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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3715 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.07.2016 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurden absprachen nicht eingehalten . Kosten wurden nicht mitgeteilt.
Es wurden absprachen nicht eingehalten . Kosten wurden nicht mitgeteilt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2016 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erfahrungen grundsätzlich gut. Ein bisschen mehr Eingehen auf individuelle Wünsche wäre gut, nicht nur "normierte" Dienstleistungen anbieten. Warum z.B. nicht ein kurzfristiger Überbrückungskredit, wenn in Kürze Geld kommt statt einen normierten Ratenkredit anzubieten und sich dann mit Tilgungsaussetzung zu "verbiegen".
Erfahrungen grundsätzlich gut. Ein bisschen mehr Eingehen auf individuelle Wünsche wäre gut, nicht nur "normierte" Dienstleistungen anbieten. Warum z.B. nicht ein kurzfristiger Überbrückungskredit, wenn in Kürze Geld kommt statt einen normierten Ratenkredit anzubieten und sich dann mit Tilgungsaussetzung zu "verbiegen".
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.07.2016 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliches und nettes personal
freundliches und nettes personal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.07.2016 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ALLES zu meiner Zufriedenheit!!!
ALLES zu meiner Zufriedenheit!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.07.2016 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die persönliche Betreuung, das miteinander steht offensichtlich ganz vorn. Sehr angenehm, immer sehr höflich. Den Kontakt zum persönlichen Kundenberater, würde ich als sehr vertrauensvoll bezeichnen.
Die persönliche Betreuung, das miteinander steht offensichtlich ganz vorn. Sehr angenehm, immer sehr höflich. Den Kontakt zum persönlichen Kundenberater, würde ich als sehr vertrauensvoll bezeichnen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.07.2016 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles o.k.. Aber benötigen Sie als " Experten " unsere Erfahrung? Die Bank sollte/könnte m.E. aus eigener Erfahrung den Qualitätsbeweis beisteuern und somit die Kosten senken. ***, gerichtet an den Vorstand der Hamburger Volksbank.
Alles o.k.. Aber benötigen Sie als " Experten " unsere Erfahrung? Die Bank sollte/könnte m.E. aus eigener Erfahrung den Qualitätsbeweis beisteuern und somit die Kosten senken. ***, gerichtet an den Vorstand der Hamburger Volksbank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.07.2016 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente, freundliche Ansprache. Umfassendes Serviceangebot. Gute Konditionen.
Kompetente, freundliche Ansprache. Umfassendes Serviceangebot. Gute Konditionen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2016 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das OnlineBanking ist übersichtlich und nicht mit Firlefanz überladen. Es funktioniert eigentlich immer und wenn nicht, erhält man hilfreiche Infos woran es liegt und wielange es dauert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht immer die beste Lösung im Kopf, aber wenn es was sagt, wird sich auch sofot und zuverlässig gekümmert. Eben Volksbank wie man es erwartet ;-))
Das OnlineBanking ist übersichtlich und nicht mit Firlefanz überladen. Es funktioniert eigentlich immer und wenn nicht, erhält man hilfreiche Infos woran es liegt und wielange es dauert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht immer die beste Lösung im Kopf, aber wenn es was sagt, wird sich auch sofot und zuverlässig gekümmert. Eben Volksbank wie man es erwartet ;-))
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.07.2016 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
....man kennt sich. Habe vor 2 Jahren die Filiale gewechselt. Keiner kennt mich und beraten wurde ich noch nie!
....man kennt sich. Habe vor 2 Jahren die Filiale gewechselt. Keiner kennt mich und beraten wurde ich noch nie!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.07.2016 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausgesprochen freundlicher Kundenservice. Sehr aufmerksame und zugewandte Kundendienstmitarbeiter. Leider wird noch immer eine Kontoführungsgebühr erhoben. Richtlinien für Vergabe von Dispositionskredite sind nicht kundenfreundlich. Gesamtpaket ist zufriedenstellend und die Versorgung vorort ist unschlagbar.
Ausgesprochen freundlicher Kundenservice. Sehr aufmerksame und zugewandte Kundendienstmitarbeiter. Leider wird noch immer eine Kontoführungsgebühr erhoben. Richtlinien für Vergabe von Dispositionskredite sind nicht kundenfreundlich. Gesamtpaket ist zufriedenstellend und die Versorgung vorort ist unschlagbar.
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