Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3715 Bewertungen vorhanden
29.07.2016 | 10:01 Uhr  VerifiziertFreundlicher Service, kompetente Lösungsfindung bei Problemen, gute Beratung. Freundlicher Service, kompetente Lösungsfindung bei Problemen, gute Beratung. |
29.07.2016 | 07:25 Uhr VerifiziertIch werde sehr gut beraten, meine Bedürfnisse sind bekannt und werden sehr gut berücksichtigt.
EIne Einschränkung beim Online-Konto ist schlecht:
man kann nur max 3 Monate zurück die Kontodaten abrufen. Es wäre kundenfreundlicher einen längeren Zeitraum (mind. 1 Jahr, Zeitraum wählbar) rückwirkend als Excel oder csv-Datei bekommen zu können. Das zusammenführen mehrerer Dateien im Nachhinein ist unkomfortabel. Außerdem sind zu viele Spalten für die Unübersichtlichkeit verantwortlich. Das macht de Sparkasse besser. Ich werde sehr gut beraten, meine Bedürfnisse sind bekannt und werden sehr gut berücksichtigt.
EIne Einschränkung beim Online-Konto ist schlecht:
man kann nur max 3 Monate zurück die Kontodaten abrufen. Es wäre kundenfreundlicher einen längeren Zeitraum (mind. 1 Jahr, Zeitraum wählbar) rückwirkend als Excel oder csv-Datei bekommen zu können. Das zusammenführen mehrerer Dateien im Nachhinein ist unkomfortabel. Außerdem sind zu viele Spalten für die Unübersichtlichkeit verantwortlich. Das macht de Sparkasse besser. |
28.07.2016 | 23:07 Uhr Verifizierthier gibt es einen guten Kundenkontakt. Angenehm, dass man nicht den Eindruck hat, beschummelt zu werden, nach häufiger Bankenmanier :)) hier gibt es einen guten Kundenkontakt. Angenehm, dass man nicht den Eindruck hat, beschummelt zu werden, nach häufiger Bankenmanier :)) |
27.07.2016 | 10:56 Uhr VerifiziertGute und kompetente Beratung. Immer freundlich und bemüht eine Lösung für den Kunden zu finden. Gute und kompetente Beratung. Immer freundlich und bemüht eine Lösung für den Kunden zu finden. |
27.07.2016 | 10:19 Uhr VerifiziertSehr guter Kundenservice, individuelle Beratung, gutes Online-Banking Sehr guter Kundenservice, individuelle Beratung, gutes Online-Banking |
Alles gut |
immer hilfsbereit
immer zuvorkommend |
26.07.2016 | 12:42 Uhr Verifiziertdie Volksbank bietet leider nur mobile Tan per SMS und den Tan Generator an. Mobile Tan sind jedoch nach der 5. Tan kostenpflichtig und mit dem Tangenerator kommt nicht jeder zurecht. Man braucht eine ruhige Hand. Als bestes Tanverfahren hat sich bei mir das Phototan herausgestellt. Nur das bietet die Volksbank leider nicht an. die Volksbank bietet leider nur mobile Tan per SMS und den Tan Generator an. Mobile Tan sind jedoch nach der 5. Tan kostenpflichtig und mit dem Tangenerator kommt nicht jeder zurecht. Man braucht eine ruhige Hand. Als bestes Tanverfahren hat sich bei mir das Phototan herausgestellt. Nur das bietet die Volksbank leider nicht an. |
Gut&funktionell. |
26.07.2016 | 05:21 Uhr VerifiziertSehr kompetente Beratung, sehr hilfsbereit, im Augenblick noch kostengünstig. Sehr viele Automaten, auch in der Fläche auf dem Land. Sehr kompetente Beratung, sehr hilfsbereit, im Augenblick noch kostengünstig. Sehr viele Automaten, auch in der Fläche auf dem Land. |
