Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3874 Bewertungen vorhanden
26.02.2017 | 07:11 Uhr  VerifiziertEs ist alles übersichtlich und schnörkelfrei gestaltet. Daher herrscht rundum Zufriedenheit! Es ist alles übersichtlich und schnörkelfrei gestaltet. Daher herrscht rundum Zufriedenheit! |
25.02.2017 | 19:39 Uhr VerifiziertAlso als erstes die Bank hat das Motto man kennt sich das muss ich mal absolut verneinen.
Wenn man sich kennt behandelt man sich nicht wie ein fremder wenn man zum bespiel in eine Filiale reingeht ist von Freundlichkeit nicht viel zu merken da ich wie viele kein dickes Bankkonto habe eher ein kleiner krauter bin.
Dann die Kontoführungs Gebühren schlagen auch recht ordentlich zu buche bei der Konto Eröffnung hat es anders Geheissen
Nunja Konto Auszüge gibt es Online nur einmal die Woche was bitte ist das für eine Vorraussetzung ich habe eine kleine Firma und da brauche ich nunmal die Konto Auszüge eben öfter.
Als ich mal höflicher Weise um einen Kleinkredit bat meine Güte die haben mich angeschaut als wolle ich die ganze Bank.
Pah ich denke die sind wie alle Geldhaie
denken nur an sich von wegen man kennt sich.
Positiv find ich nur das man auch Geld Tag und Nacht einzahlen kann das findet man bei keiner anderen Bank
aber ansonsten naja wie jede andere Bank auch mehr Negativ statt Positiv.
Bin nicht sehr Begeistert Also als erstes die Bank hat das Motto man kennt sich das muss ich mal absolut verneinen.
Wenn man sich kennt behandelt man sich nicht wie ein fremder wenn man zum bespiel in eine Filiale reingeht ist von Freundlichkeit nicht viel zu merken da ich wie viele kein dickes Bankkonto habe eher ein kleiner krauter bin.
Dann die Kontoführungs Gebühren schlagen auch recht ordentlich zu buche bei der Konto Eröffnung hat es anders Geheissen
Nunja Konto Auszüge gibt es Online nur einmal die Woche was bitte ist das für eine Vorraussetzung ich habe eine kleine Firma und da brauche ich nunmal die Konto Auszüge eben öfter.
Als ich mal höflicher Weise um einen Kleinkredit bat meine Güte die haben mich angeschaut als wolle ich die ganze Bank.
Pah ich denke die sind wie alle Geldhaie
denken nur an sich von wegen man kennt sich.
Positiv find ich nur das man auch Geld Tag und Nacht einzahlen kann das findet man bei keiner anderen Bank
aber ansonsten naja wie jede andere Bank auch mehr Negativ statt Positiv.
Bin nicht sehr Begeistert |
Echt top!! |
23.02.2017 | 21:48 Uhr VerifiziertDie persönliche Geldanlage ist sehr umständlich. Jedesmal wird vom Berater ein umfangreiches Formular ausgefüllt, mit dem sich die Bank anscheinend gegen alles mögliche absichern will. Auch der Onlineauftritt ist verbesserungsfähig. Die App's sind unbrauchbar, da z.B. Überweisungen nicht möglich sind. Die persönliche Geldanlage ist sehr umständlich. Jedesmal wird vom Berater ein umfangreiches Formular ausgefüllt, mit dem sich die Bank anscheinend gegen alles mögliche absichern will. Auch der Onlineauftritt ist verbesserungsfähig. Die App's sind unbrauchbar, da z.B. Überweisungen nicht möglich sind. |
23.02.2017 | 15:01 Uhr VerifiziertNett, kompetent, hilfsbereit und flexibel.
Beraterin da, wenn man Sie benötigt.
Oft bekommt man ungewünscht ne Menge unnütze Papiere zugesandt, dieses sollte vielleicht überdacht werden.
Wenn man schon Papier für Weihnachtspost spart, sollte man diese Philosophie vielleicht auch anderweitig durchsetzen.
Fazit
Ich bin zufriedener Kunde der VOBA, man kann es nicht immer jedem Recht machen und ich fühle mich gut aufgehoben. Nett, kompetent, hilfsbereit und flexibel.
Beraterin da, wenn man Sie benötigt.
Oft bekommt man ungewünscht ne Menge unnütze Papiere zugesandt, dieses sollte vielleicht überdacht werden.
Wenn man schon Papier für Weihnachtspost spart, sollte man diese Philosophie vielleicht auch anderweitig durchsetzen.
Fazit
Ich bin zufriedener Kunde der VOBA, man kann es nicht immer jedem Recht machen und ich fühle mich gut aufgehoben. |
23.02.2017 | 07:34 Uhr Verifiziert
Fast Alle nett und freundlich,bis auf eine Angestellte,Sie kam mir am frühen Morgen gleich zickig
Fast Alle nett und freundlich,bis auf eine Angestellte,Sie kam mir am frühen Morgen gleich zickig |
22.02.2017 | 18:56 Uhr VerifiziertWIr werden (leider) durch den zuständigen Geschäftskundenberater der Voba *** (sitzt in ***) betreut. Anfragen werden nicht oder erst mit großer Verzögerung beantwortet.
Da die Gebühren für das Geschäftskonto im Vergleich zu anderen Banken sehr hoch ist, wurde mit ihm eine Herabsetzung vereinbart (Konto immer im Haben). Nach kurzer Zeit hat er die Gebühren ohne Vorankündigung und ohne Mitteilung eigenmächtig wieder heraufgesetzt, was erst anhand der Kontoauszüge bemerkt wurde. Hier hätte man wenigstens eine Vorankündigung erwartet. Eine Beschwerde führte leider nicht zu dem erbetenen Wechsel in der Betreuung.
Auch die private Kontoführung ist nicht zu empfehlen. Leider wird bei den Kunden , die -auch- ein Geschäftskonto haben auch die Betreuung der privaten Konten dem Geschäftskundenbetreuer übergeben.
Der Gipfel war dann, dass die Bitte um Beratung bei der (privaten) Anlage einer knapp 6stelligen Summe zu der Kündigung aller Konten seitens der Bank führte. Diese wurde wieder von dem besagten Kundenbetreuer ausgesprochen. Entweder lag es an der Beschwerde (so oft im Netz zu lesen) oder die Volksbank sieht sich damit überfordert... Beides wäre gleichermaßen ein Armutszeugnis. WIr werden (leider) durch den zuständigen Geschäftskundenberater der Voba *** (sitzt in ***) betreut. Anfragen werden nicht oder erst mit großer Verzögerung beantwortet.
Da die Gebühren für das Geschäftskonto im Vergleich zu anderen Banken sehr hoch ist, wurde mit ihm eine Herabsetzung vereinbart (Konto immer im Haben). Nach kurzer Zeit hat er die Gebühren ohne Vorankündigung und ohne Mitteilung eigenmächtig wieder heraufgesetzt, was erst anhand der Kontoauszüge bemerkt wurde. Hier hätte man wenigstens eine Vorankündigung erwartet. Eine Beschwerde führte leider nicht zu dem erbetenen Wechsel in der Betreuung.
Auch die private Kontoführung ist nicht zu empfehlen. Leider wird bei den Kunden , die -auch- ein Geschäftskonto haben auch die Betreuung der privaten Konten dem Geschäftskundenbetreuer übergeben.
Der Gipfel war dann, dass die Bitte um Beratung bei der (privaten) Anlage einer knapp 6stelligen Summe zu der Kündigung aller Konten seitens der Bank führte. Diese wurde wieder von dem besagten Kundenbetreuer ausgesprochen. Entweder lag es an der Beschwerde (so oft im Netz zu lesen) oder die Volksbank sieht sich damit überfordert... Beides wäre gleichermaßen ein Armutszeugnis. |
Wir bekommen bei der Volksbank immer eine sehr
gute Beratung |
21.02.2017 | 11:58 Uhr VerifiziertSehr kompetente und ausgewogene Beratung und Betreuung mit Interesse auch an kleinen und mittelständischen Kunden sowie Existenzgründern. Sehr kompetente und ausgewogene Beratung und Betreuung mit Interesse auch an kleinen und mittelständischen Kunden sowie Existenzgründern. |
20.02.2017 | 16:19 Uhr VerifiziertSehr kompetent und aufgeschlossen.
Versucht immer den optimalen Weg zu finden.
Sehr kompetent und aufgeschlossen.
Versucht immer den optimalen Weg zu finden.
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