Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3874 Bewertungen vorhanden
Immer freundlich, entgegenkommt und qualifiziert. |
14.12.2018 | 20:06 Uhr  VerifiziertEinstündiger Termin zur Eröffnung eines Kontos, Einrichtung des Online-Bankings und für Absprache zum Thema Kreditkarte und Dispo. Fazit: Viel zu lange für ein so einfaches Anliegen eines Kunden, der sogar schon Vollmachten auf Konten bei der Hamvoba hat und der Bank damit nicht unbekannt ist. Scheinbar sind die Systeme,die der Berater nutzt, sehr kompliziert.
Eine Woche später stellt sich heraus, dass nicht einmal ein Dispo/Kreditkarte möglich ist, ohne weiteres Vorbeikommen und Kontoauszugvorlage obwohl ich schon Einwilling zur Bankauskunft gegeben hat. Außerdem völlig überzogene Lebenshaltungskostenpauschale.
Für so einen enormen Aufwand wegen eines Kontos und einer Kreditkarte bis ***€ wechsele ich dann doch nicht zur Hamvoba bzw schließe das Konto wieder und bleibe meiner alten Bank treu auch wenn ich dafür in Kauf nehmen muss dass mein Ansprechpartner nicht mehr in der Nähe ist.
So vergrault sich die Bank auch Kunden :-( Einstündiger Termin zur Eröffnung eines Kontos, Einrichtung des Online-Bankings und für Absprache zum Thema Kreditkarte und Dispo. Fazit: Viel zu lange für ein so einfaches Anliegen eines Kunden, der sogar schon Vollmachten auf Konten bei der Hamvoba hat und der Bank damit nicht unbekannt ist. Scheinbar sind die Systeme,die der Berater nutzt, sehr kompliziert.
Eine Woche später stellt sich heraus, dass nicht einmal ein Dispo/Kreditkarte möglich ist, ohne weiteres Vorbeikommen und Kontoauszugvorlage obwohl ich schon Einwilling zur Bankauskunft gegeben hat. Außerdem völlig überzogene Lebenshaltungskostenpauschale.
Für so einen enormen Aufwand wegen eines Kontos und einer Kreditkarte bis ***€ wechsele ich dann doch nicht zur Hamvoba bzw schließe das Konto wieder und bleibe meiner alten Bank treu auch wenn ich dafür in Kauf nehmen muss dass mein Ansprechpartner nicht mehr in der Nähe ist.
So vergrault sich die Bank auch Kunden :-( |
14.12.2018 | 19:58 Uhr VerifiziertEin kompetenter, hilfsbereiter Mitarbeiter. Mir gefiel sehr gut, dass er sich mit seinem Beruflichen Werdegang vorgestellt hat. Das schafft Vertrauen. Ein kompetenter, hilfsbereiter Mitarbeiter. Mir gefiel sehr gut, dass er sich mit seinem Beruflichen Werdegang vorgestellt hat. Das schafft Vertrauen. |
14.12.2018 | 19:57 Uhr VerifiziertWie immer ist jeder Termin und jede Beratung mit *** (Hamburger Volksbank ***) unbezahlbar, hoechst profesionell und genau das was man sich als Kunde wuenschen kann! Wie immer ist jeder Termin und jede Beratung mit *** (Hamburger Volksbank ***) unbezahlbar, hoechst profesionell und genau das was man sich als Kunde wuenschen kann! |
14.12.2018 | 19:56 Uhr VerifiziertMein Berater im Hamburger Volksbank ist immer sehr hilfsbereit und kompetent. Ich kann mich immer an ihn mit allen möglichen Fragen wenden und eine ausführliche Erklärung bekommen. Mein Berater im Hamburger Volksbank ist immer sehr hilfsbereit und kompetent. Ich kann mich immer an ihn mit allen möglichen Fragen wenden und eine ausführliche Erklärung bekommen. |
14.12.2018 | 19:54 Uhr VerifiziertDie Beratung durch die Volksbank war sehr gut hab die Bankfiliale geweckselt und habe in einem Gespräch meine neue Bankberaterin kennen gelernt. Die Beratung durch die Volksbank war sehr gut hab die Bankfiliale geweckselt und habe in einem Gespräch meine neue Bankberaterin kennen gelernt. |
14.12.2018 | 19:50 Uhr VerifiziertEs wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir hatten wie immer einen sehr freundlichen und kompetenten Aufenthalt Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir hatten wie immer einen sehr freundlichen und kompetenten Aufenthalt |
14.12.2018 | 19:49 Uhr VerifiziertDas Gespräch mit *** war angenehm. Sie ist auf meine Wünsche eingegangen- mit höchster Kompetenz, entgegenkommen und Freundlichkeit. Das Gespräch mit *** war angenehm. Sie ist auf meine Wünsche eingegangen- mit höchster Kompetenz, entgegenkommen und Freundlichkeit. |
Freundliche und kompetente Kundenberatung |
14.12.2018 | 19:49 Uhr VerifiziertDer Termin wuirde pünktlich eigehalten,der Berater war absolut kompetent, seine Erläuterungen und Vorschläge haben sich an meiner Zielvorstellung orientiert und führten zu einer optimalen Lösung. Der Termin wuirde pünktlich eigehalten,der Berater war absolut kompetent, seine Erläuterungen und Vorschläge haben sich an meiner Zielvorstellung orientiert und führten zu einer optimalen Lösung. |
