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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3715 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.10.2019 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sachgerechte Beratung vor einer risikobehafteten Kapitalanlage
sachgerechte Beratung vor einer risikobehafteten Kapitalanlage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.10.2019 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung entsprechend meinen Wünschen. Ich hatte angekündigt, dass die Überweisung länger dauern könnte. Leider wurde das nicht weiter verfolgt, so dass ich erst nach Urlaubsrückkehr selbst Kontostände prüfen und erneut die Ausführung des Auftrags veranlassen musste. Eine eigenständige Prüfung des Kontostandes seitens der Volksbank wäre hier zufriedenstellender gewesen.
Beratung entsprechend meinen Wünschen. Ich hatte angekündigt, dass die Überweisung länger dauern könnte. Leider wurde das nicht weiter verfolgt, so dass ich erst nach Urlaubsrückkehr selbst Kontostände prüfen und erneut die Ausführung des Auftrags veranlassen musste. Eine eigenständige Prüfung des Kontostandes seitens der Volksbank wäre hier zufriedenstellender gewesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.10.2019 | 19:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durch die Beratung beheben sich diverse Probleme, da die Berater in einem persönlichen Gespräch sehr genau auf die Bedürfnisse eingehen.
Durch die Beratung beheben sich diverse Probleme, da die Berater in einem persönlichen Gespräch sehr genau auf die Bedürfnisse eingehen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.10.2019 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ein sehr nettes Gespräch. Ich fühlte mich gut beraten.
ein sehr nettes Gespräch. Ich fühlte mich gut beraten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.10.2019 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erwartungen wurden erfüllt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.10.2019 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Hamburger Volksbank bisher alles in allem sehr zufrieden.
Ich bin mit der Hamburger Volksbank bisher alles in allem sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Kundenbetreuerin!
Sehr gute Kundenbetreuerin!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.10.2019 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute abgestimmt Beratung!
Gute abgestimmt Beratung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.10.2019 | 07:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung für eine neue Anlagemöglichkeit war gut. Jedoch das Herunterladen der neuen App. HV Secure sehr erschwert, weil Hamb.Volksbank kein WLan zur Verfügung stellt. Ich habe nun mal "nur" prepaid und Ihr Personal konnte nicht behilflich sein - nur mit Rat NICHT MIT TAT!!!! In einigen Banken wird den Kunden sogar ein PC fürs online Banking in den Räumen der Bank zur Verfügung, wo man in Ruhe Überweisungen tätigen und auch Kontoauszüge ausdrucken kann.
Die Beratung für eine neue Anlagemöglichkeit war gut. Jedoch das Herunterladen der neuen App. HV Secure sehr erschwert, weil Hamb.Volksbank kein WLan zur Verfügung stellt. Ich habe nun mal "nur" prepaid und Ihr Personal konnte nicht behilflich sein - nur mit Rat NICHT MIT TAT!!!! In einigen Banken wird den Kunden sogar ein PC fürs online Banking in den Räumen der Bank zur Verfügung, wo man in Ruhe Überweisungen tätigen und auch Kontoauszüge ausdrucken kann.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2019 | 22:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich,kompetent und kundenorientiert.
Sehr freundlich,kompetent und kundenorientiert.
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