Frau *** und der Azubi haben sich viel Zeit für mich genommen. Einerseits um meine Finanzen zu optimieren und andererseits auch all meine Fragen zu beantworten.
Das Gespräch war sehr angenehm und ich bin mit einem guten Gefühl wieder nach Hause gefahren.
Frau *** und der Azubi haben sich viel Zeit für mich genommen. Einerseits um meine Finanzen zu optimieren und andererseits auch all meine Fragen zu beantworten.
Das Gespräch war sehr angenehm und ich bin mit einem guten Gefühl wieder nach Hause gefahren.
Das Gespräch und die Beratung empfanden wir, meine Frau und ich, als recht gut. Jedoch bekommt das Beratungsergebnis mit der Zusendung der Vertragsbestätigung einen recht faden Beigeschmack, da nun erst die Kosten der Vertragsumstellung transparent gemacht werden und wir uns daher einseitig beraten fühlen. Zwar trifft dies vorrangig die Leistung der Schwäbisch Hall und Herrn ***, trotzdem ist es im Beisein und ohne Hinweis auch der *** zu diesem Abschluss gekommen.
Durch das bisherige Vertrauensverhältnis haben wir uns nun im Rückblick mehr Offenheit erwartet.
Beste Grüße
***
Das Gespräch und die Beratung empfanden wir, meine Frau und ich, als recht gut. Jedoch bekommt das Beratungsergebnis mit der Zusendung der Vertragsbestätigung einen recht faden Beigeschmack, da nun erst die Kosten der Vertragsumstellung transparent gemacht werden und wir uns daher einseitig beraten fühlen. Zwar trifft dies vorrangig die Leistung der Schwäbisch Hall und Herrn ***, trotzdem ist es im Beisein und ohne Hinweis auch der *** zu diesem Abschluss gekommen.
Durch das bisherige Vertrauensverhältnis haben wir uns nun im Rückblick mehr Offenheit erwartet.
Beste Grüße
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Die Beraterin ist im Gespräch sehr kompetent über würde 5 Sterne bekommen. Leider ist die Erreichbarkeit aber sehr schlecht. Es gibt leider keine direkten Durchwahlen und so muss man erst bei der Hotline anrufen (meist mit mehreren Minuten Wartezeit) um dann meistens die Aussage zu bekommen, dass die Beraterin gerade in einem anderen Gespräch ist.
Die Beraterin ist im Gespräch sehr kompetent über würde 5 Sterne bekommen. Leider ist die Erreichbarkeit aber sehr schlecht. Es gibt leider keine direkten Durchwahlen und so muss man erst bei der Hotline anrufen (meist mit mehreren Minuten Wartezeit) um dann meistens die Aussage zu bekommen, dass die Beraterin gerade in einem anderen Gespräch ist.