Die Beraterin ist im Gespräch sehr kompetent über würde 5 Sterne bekommen. Leider ist die Erreichbarkeit aber sehr schlecht. Es gibt leider keine direkten Durchwahlen und so muss man erst bei der Hotline anrufen (meist mit mehreren Minuten Wartezeit) um dann meistens die Aussage zu bekommen, dass die Beraterin gerade in einem anderen Gespräch ist.