Bin seit Jahren mit der Bank zufrieden. Der Support beim Online-Banking ist prima.
Kürzlich hatte ich Probleme mit der APP, die Unterstützung durch die hotline war ausgezeichnet, ich wurde Schritt für Schritt und sehr geduldig zum "Erfolg" geleitet.
Sehr schnell ging auch die Änderung des Referenzkontos, so dass ich meine Überweisung noch am gleichen Tag durchführen konnte.
Bin seit Jahren mit der Bank zufrieden. Der Support beim Online-Banking ist prima.
Kürzlich hatte ich Probleme mit der APP, die Unterstützung durch die hotline war ausgezeichnet, ich wurde Schritt für Schritt und sehr geduldig zum "Erfolg" geleitet.
Sehr schnell ging auch die Änderung des Referenzkontos, so dass ich meine Überweisung noch am gleichen Tag durchführen konnte.
ich habe einige Kontoauszüge gebraucht die ich versehentlich gelöscht hatte und die schon viele Jahre zurück eingestellt wurden.
Völlig problemlos innerhalb eines Tages per mail bekommen!
Top Service, ich bin zufrieden ! Weiter so!
ich habe einige Kontoauszüge gebraucht die ich versehentlich gelöscht hatte und die schon viele Jahre zurück eingestellt wurden.
Völlig problemlos innerhalb eines Tages per mail bekommen!
Top Service, ich bin zufrieden ! Weiter so!
neues Online-Banking war 5 Jahre überfällig, hatte Freitag Kontakt mit Kundenberatung, war sehr nett alles super, wurde um Bewertung gebeten, die ich gerne gebe. bin zufrieden.
neues Online-Banking war 5 Jahre überfällig, hatte Freitag Kontakt mit Kundenberatung, war sehr nett alles super, wurde um Bewertung gebeten, die ich gerne gebe. bin zufrieden.
Kunde seit August 2019. Kontoeröffnung trotz angekündigter möglicher Verzögerung innerhalb einer Woche. Onlinebanking nach Umstellung absolut akzeptabel. Support telefonisch schlecht. Rückrufe werden versprochen, erfolgen aber nie! Insgesamt bis jetzt okay.
Kunde seit August 2019. Kontoeröffnung trotz angekündigter möglicher Verzögerung innerhalb einer Woche. Onlinebanking nach Umstellung absolut akzeptabel. Support telefonisch schlecht. Rückrufe werden versprochen, erfolgen aber nie! Insgesamt bis jetzt okay.
Konditionen sehr gut, Auftragsbearbeitung (Kontoeröffnung) zwischenzeitlich scheinbar extrem überfordert (vermutlich, da Höchstzinssatz angeboten und damit auf allen Zinsvergleichen auf Platz 1) und langsam, jetzt wieder besser. Positiv: Tatsächlich wurde trotz 4-Wochen-Wartezeit und zwischenzeitlicher Konditionssenkung die gute Kondition von vor der Senkung verbucht. Scheinbar nicht auf Masse ausgelegtes Geschäftsmodell. Bin trotzdem zufrieden, da ich die hohe Kondition bekommen habe.
Konditionen sehr gut, Auftragsbearbeitung (Kontoeröffnung) zwischenzeitlich scheinbar extrem überfordert (vermutlich, da Höchstzinssatz angeboten und damit auf allen Zinsvergleichen auf Platz 1) und langsam, jetzt wieder besser. Positiv: Tatsächlich wurde trotz 4-Wochen-Wartezeit und zwischenzeitlicher Konditionssenkung die gute Kondition von vor der Senkung verbucht. Scheinbar nicht auf Masse ausgelegtes Geschäftsmodell. Bin trotzdem zufrieden, da ich die hohe Kondition bekommen habe.
Lausig.
Ich warte nun schon seit über 7 Wochen auf die Abwicklung der Erbschaft meiner Eltern.
Die Mitarbeiterbewertungen für ihren Arbeitgeber auf Kununu sind geradezu katastrophal und vermitteln den Eindruck, daß da bald die Lichter ausgehen.
Lausig.
Ich warte nun schon seit über 7 Wochen auf die Abwicklung der Erbschaft meiner Eltern.
Die Mitarbeiterbewertungen für ihren Arbeitgeber auf Kununu sind geradezu katastrophal und vermitteln den Eindruck, daß da bald die Lichter ausgehen.