Ich möchte dem gesamten Team danken für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung des defekten Handys. Schade ist nur, das wir schon zwei Reparaturen hatten und die Versicherung von ihrem Recht gebrauch gemacht hat und diese Versicherung fürs Handy zu kündigen. Aber trotzdem waren wir mit dem Service sehr sehr zu frieden. Ich kann nichts negatives sagen. Macht weitert so!! Ich wünsche dem Team eine schöne Adventszeit. LG Frau ***
Ich möchte dem gesamten Team danken für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung des defekten Handys. Schade ist nur, das wir schon zwei Reparaturen hatten und die Versicherung von ihrem Recht gebrauch gemacht hat und diese Versicherung fürs Handy zu kündigen. Aber trotzdem waren wir mit dem Service sehr sehr zu frieden. Ich kann nichts negatives sagen. Macht weitert so!! Ich wünsche dem Team eine schöne Adventszeit. LG Frau ***
Service per Mail war ok. Sehr lange Reparaturzeit und die Rücksendung war katastrophal. Kein Name bei der Benachrichtigung, unleserliche Adresse, erst nach recherchieren im Internet und anrufen wurde klar wo das Paket gelandet ist. Das Lokal zum Abholen des Paketes war sehr weit vom Wohnort entfernt und ein zwielichtiges schräges Geschäft.
Service per Mail war ok. Sehr lange Reparaturzeit und die Rücksendung war katastrophal. Kein Name bei der Benachrichtigung, unleserliche Adresse, erst nach recherchieren im Internet und anrufen wurde klar wo das Paket gelandet ist. Das Lokal zum Abholen des Paketes war sehr weit vom Wohnort entfernt und ein zwielichtiges schräges Geschäft.
Schneller und freundlicher Service und zügige Schadensregulierung bei einem Schadensfall am IPhone - daher werde ich den Schutzbrief auch für künftige Geräte wieder abschließen. Nur das Angebot, dass das Iphone standardmäßig an eine Werkstatt eingeschickt werden sollte, bei der die Reparatur drei Wochen gedauert hätte, war verzichtbar; besser wäre, wenn von vornherein angeboten würde, dass man die notwendigen Dinge alternativ bei einer Vertragswerkstatt vor Ort erledigen kann, ohne dass man dies erst diskutieren muss.
Schneller und freundlicher Service und zügige Schadensregulierung bei einem Schadensfall am IPhone - daher werde ich den Schutzbrief auch für künftige Geräte wieder abschließen. Nur das Angebot, dass das Iphone standardmäßig an eine Werkstatt eingeschickt werden sollte, bei der die Reparatur drei Wochen gedauert hätte, war verzichtbar; besser wäre, wenn von vornherein angeboten würde, dass man die notwendigen Dinge alternativ bei einer Vertragswerkstatt vor Ort erledigen kann, ohne dass man dies erst diskutieren muss.
Bei allen Anliegen erhielt ich eine zügige und kompetente Antwort. Ich habe die Versicherung bereits meinen Freunden weiterempfohlen, da hier das Preis-Leistungs-Verhältnis in meinen Augen optimal ist.
Bei allen Anliegen erhielt ich eine zügige und kompetente Antwort. Ich habe die Versicherung bereits meinen Freunden weiterempfohlen, da hier das Preis-Leistungs-Verhältnis in meinen Augen optimal ist.
Ich hatte im Sommer 2016 einen Schaden mit meinem iPhone gemeldet. Mir wurde sehr schnell und freundlich geholfen. Das Reparatur von meinem iPhone verlief komplett problemlos und sehr gut. Aus diesem Grund bin ich sehr zufrieden mit Assona.
Ich hatte im Sommer 2016 einen Schaden mit meinem iPhone gemeldet. Mir wurde sehr schnell und freundlich geholfen. Das Reparatur von meinem iPhone verlief komplett problemlos und sehr gut. Aus diesem Grund bin ich sehr zufrieden mit Assona.