Wir sind sehr zufrieden, das Preis / Leistungsverhältnis stimmt und der Kundenservice ist top.
Wir können mit gutem Gewissen die Agila Haustierversicherung weiterempfehlen.
Wir sind sehr zufrieden, das Preis / Leistungsverhältnis stimmt und der Kundenservice ist top.
Wir können mit gutem Gewissen die Agila Haustierversicherung weiterempfehlen.
Hallo,
die Zahlungsleistung funktioniert einwandfrei. Jedoch die Kundenbetreuung funktioniert überhaupt nicht. Bei E-Mails muss man meist mehrmals urgieren, bis man eine Reaktion erhält.
Ich hab eine OP_Verss. inkl. Hafpflicht in eine Krankenschutz und ich dachte natürlich auch inkl. Haftpflicht umgewandelt.
Die Haftpflich mit anderen Zahlungsbedingungen ist stehen geblieben und gemahnt worden.
Auf mein Mail kam eine Woche keine Antwort.
Die Dame am Telefon die man unter der österreichischen Rufnummer erreicht ist UNGEBILDET - KENNT DEN EIGENENE MAHNTEXT NICHT - UND UNHÖFLICH.
Unterstellt ständig, dass man sie nicht aussprechen lässt - antwortet aber nicht auf die Frage die man gestellt hat. Ich hab nicht die Zeit mir irgendetwas antzuhören - ich möchte eine ordentliche Auskunft.
Die Bankverbindung in der Mahnung ist nur für Deutschland. OHNE BIC UND IBAN!!!
Hallo,
die Zahlungsleistung funktioniert einwandfrei. Jedoch die Kundenbetreuung funktioniert überhaupt nicht. Bei E-Mails muss man meist mehrmals urgieren, bis man eine Reaktion erhält.
Ich hab eine OP_Verss. inkl. Hafpflicht in eine Krankenschutz und ich dachte natürlich auch inkl. Haftpflicht umgewandelt.
Die Haftpflich mit anderen Zahlungsbedingungen ist stehen geblieben und gemahnt worden.
Auf mein Mail kam eine Woche keine Antwort.
Die Dame am Telefon die man unter der österreichischen Rufnummer erreicht ist UNGEBILDET - KENNT DEN EIGENENE MAHNTEXT NICHT - UND UNHÖFLICH.
Unterstellt ständig, dass man sie nicht aussprechen lässt - antwortet aber nicht auf die Frage die man gestellt hat. Ich hab nicht die Zeit mir irgendetwas antzuhören - ich möchte eine ordentliche Auskunft.
Die Bankverbindung in der Mahnung ist nur für Deutschland. OHNE BIC UND IBAN!!!
Für die Kunden, ohne Lastschrifteinzug, sollte eine Erinnerung versand werden, einfach kurz per Mail! Ansonsten bin ich bis jetzt zufrieden, hatte aber auch noch keinen Fall für die Versicherung - Gott sei Dank!
Liebe Grüße
***
Für die Kunden, ohne Lastschrifteinzug, sollte eine Erinnerung versand werden, einfach kurz per Mail! Ansonsten bin ich bis jetzt zufrieden, hatte aber auch noch keinen Fall für die Versicherung - Gott sei Dank!
Liebe Grüße
***
Der Kundenservice könnte auf E-Mail antworten.
Da ich im Februar umgezogen bin habe ich meine neue Anschrift schon zweimal per E-Mail sowie einmal per Fax mitgeteilt. Dabei habe ich um eine kurze Bestätigung gebeten, welche ich bis heute nicht bekommen habe.
Der Kundenservice könnte auf E-Mail antworten.
Da ich im Februar umgezogen bin habe ich meine neue Anschrift schon zweimal per E-Mail sowie einmal per Fax mitgeteilt. Dabei habe ich um eine kurze Bestätigung gebeten, welche ich bis heute nicht bekommen habe.