Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9626 Bewertungen vorhanden
26.01.2014 | 12:05 Uhr  VerifiziertKeinerlei Aufwand, wurde alles über Versicherung incl. Werkstatt geklärt. Wagen wurde Daheim abgeholt und wieder gebracht.
Habe den Schritt zur Württembergische noch nie bereut.
Bin mit Service und Beratung mehr als zufrieden.
Gruß *** Keinerlei Aufwand, wurde alles über Versicherung incl. Werkstatt geklärt. Wagen wurde Daheim abgeholt und wieder gebracht.
Habe den Schritt zur Württembergische noch nie bereut.
Bin mit Service und Beratung mehr als zufrieden.
Gruß *** |
26.01.2014 | 10:23 Uhr Verifiziert***
Unterschneidheim
die Schnelligkeit und unkomplizierte Abwicklung war sehr zufriedenstellend. ***
Unterschneidheim
die Schnelligkeit und unkomplizierte Abwicklung war sehr zufriedenstellend. |
25.01.2014 | 16:17 Uhr VerifiziertEs handelte sich um einen Hagelschaden, der sofort gemeldet worden war. Zunächst ging wohl die Schadensmeldung unter. Somit wurde er nach einigen Wochen nochmal gemeldet. Da auch danach nichts geschah und in meinem Umfeld die Schäden sowohl bereits besichtigt als auch beseitigt worden waren, nahm ich nochmal Kontakt auf. Erst dann kam das Ganze ins Rollen. Bis dahin hatte ich weder einen Anruf noch ein Schreiben erhalten, in dem ich wenigstens über die Schadensaufnahme Bescheid bekommen hätte. Es handelte sich um einen Hagelschaden, der sofort gemeldet worden war. Zunächst ging wohl die Schadensmeldung unter. Somit wurde er nach einigen Wochen nochmal gemeldet. Da auch danach nichts geschah und in meinem Umfeld die Schäden sowohl bereits besichtigt als auch beseitigt worden waren, nahm ich nochmal Kontakt auf. Erst dann kam das Ganze ins Rollen. Bis dahin hatte ich weder einen Anruf noch ein Schreiben erhalten, in dem ich wenigstens über die Schadensaufnahme Bescheid bekommen hätte. |
25.01.2014 | 13:15 Uhr Verifiziertsofortiger Kontakt mit der Werkstatt und Abholung des kaputten KFZ. Bereitstellung eines Leihwagens. Ausführung der Reperaturarbeiten tadellos. Verzögerung der Reperaturarbeiten sind nicht so schlimm, da Leihwagen vorhanden. Optimal wäre, wenn der Leihwagen dem eigenen KFZ entsprechen würde! sofortiger Kontakt mit der Werkstatt und Abholung des kaputten KFZ. Bereitstellung eines Leihwagens. Ausführung der Reperaturarbeiten tadellos. Verzögerung der Reperaturarbeiten sind nicht so schlimm, da Leihwagen vorhanden. Optimal wäre, wenn der Leihwagen dem eigenen KFZ entsprechen würde! |
25.01.2014 | 09:00 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Schadensmeldung. Umgehend nach Meldung wurde ich per Schreiben benachrichtigt, dass mit mir ein Besichtigungstermin vereinbart wird. Bis zum Termin hat es etwas gedauert, aber da mein Schaden nur gering war, war dies in Ordnung. Beim Termin war alles bestens. Nette Betreuung, Getränkeangebot, schnelle Abwicklung. Es gab somit nichts zu beanstanden. Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Schadensmeldung. Umgehend nach Meldung wurde ich per Schreiben benachrichtigt, dass mit mir ein Besichtigungstermin vereinbart wird. Bis zum Termin hat es etwas gedauert, aber da mein Schaden nur gering war, war dies in Ordnung. Beim Termin war alles bestens. Nette Betreuung, Getränkeangebot, schnelle Abwicklung. Es gab somit nichts zu beanstanden. Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank. |
24.01.2014 | 15:38 Uhr VerifiziertDer Versicherungsagent hat sich schnell und zufriedenstellend um die Regulierung des Schadens gekümmert. Der Versicherungsagent hat sich schnell und zufriedenstellend um die Regulierung des Schadens gekümmert. |
24.01.2014 | 12:35 Uhr VerifiziertDas Geld wurde mir in höhe vom Gutachten überwiesen, obwohl ich den Schaden noch nicht reparieren lassen habe, was mir die frage stellte, was passiert wenn die reparatur mehr kostet?
(Darum ein Stern abzug)
Nach Absprache mit dem Versicherungsvertreter ging es dann klar, dass die Württembergische die restlichen Reparaturkosten übernimmt, falls sie höher ausfallen sollten. Das Geld wurde mir in höhe vom Gutachten überwiesen, obwohl ich den Schaden noch nicht reparieren lassen habe, was mir die frage stellte, was passiert wenn die reparatur mehr kostet?
(Darum ein Stern abzug)
Nach Absprache mit dem Versicherungsvertreter ging es dann klar, dass die Württembergische die restlichen Reparaturkosten übernimmt, falls sie höher ausfallen sollten. |
24.01.2014 | 07:51 Uhr VerifiziertIch muss leider sagen, dass ich im Grossen und Ganzen überhaupt nicht zufrieden mit der Schadenabwicklung bin! Am 6.8.2013 erlitt ich meinen Hagelschaden. Diesen meldete ich sofort bei meiner Bezirksleiterin. Dann hörte ich wochenlang erstmal nichts. Nach telef. Nachfrage erfuhr ich, dass bereits ein Begutachtungstermin für eine Sammelbegutachtung stattgefunden hat. Hm. Ich bekam dann einen Anruf der Hüsges GmbH, welche den Auftrag hatte mein Fzg. zu begutachten. Leider hat man mir am Telefon nur mitteilen wollen, dass es mit der Begutachtung erstmal nichts wird, weil zu wenig Personal da wäre. OK dachte ich, Engpässe gibts überall mal. Mittlerweile habe ich dann auch erfahren, wer meine zuständige Bearbeiterin in der Bezirksdirektion Leipzig war.***! Das machte die ganze Sache aber noch komplizierter.... Denn *** war eigentlich nie zu erreichen. Zum Glück war *** für mich da, die kümmerte sich..... Schließlich kam es am 16.9.2013 zur Besichtigung meines Fahrzuegs. Ende September hatte ich dann auch eine Kopie des Gutachtens in der Hand. Das beinhaltete aber ganz andere Dinge, als die, die während der Begutachtung so besprochen wurden. Das ist aber eine anderes Thema. Dann vergingen viele viele Wochen! Erst nachdem ich versuchte mal wieder jemanden zu erreiche kam wieder Bewegung in die Sache. Erstmal bekam ich eine eher unschönen Brief von ***, in dem stand, dass ich telef. nicht erreichbar wäre. Mich hat aber gar keiner angerufen. Komisch, sollten meine Telefone kaputt sein? Die zeigen mir nämlich an, wenn ich einen Anruf verpasst haben sollte. In diesem Brief stand jedenfalls nicht sehr viel drin. Daruafhin wollte ich *** mal anrufen. Der aufmerksame Leser wird sich wissen was jetzt passiert..... Ich erreichte *** nicht. Also schrieb ich einen Brief mit den Fragenm, die mich noch beschäftigten. Dann geschah etwas völlig unerwartetes! *** rief an und besprach einiges mit mir. Schließlich ließ ich mir den Schaden nach Gutachten auszahlen und am 9.1.2014 hatte ich dann auch endlich mein Geld. Ich muss leider sagen, dass ich im Grossen und Ganzen überhaupt nicht zufrieden mit der Schadenabwicklung bin! Am 6.8.2013 erlitt ich meinen Hagelschaden. Diesen meldete ich sofort bei meiner Bezirksleiterin. Dann hörte ich wochenlang erstmal nichts. Nach telef. Nachfrage erfuhr ich, dass bereits ein Begutachtungstermin für eine Sammelbegutachtung stattgefunden hat. Hm. Ich bekam dann einen Anruf der Hüsges GmbH, welche den Auftrag hatte mein Fzg. zu begutachten. Leider hat man mir am Telefon nur mitteilen wollen, dass es mit der Begutachtung erstmal nichts wird, weil zu wenig Personal da wäre. OK dachte ich, Engpässe gibts überall mal. Mittlerweile habe ich dann auch erfahren, wer meine zuständige Bearbeiterin in der Bezirksdirektion Leipzig war.***! Das machte die ganze Sache aber noch komplizierter.... Denn *** war eigentlich nie zu erreichen. Zum Glück war *** für mich da, die kümmerte sich..... Schließlich kam es am 16.9.2013 zur Besichtigung meines Fahrzuegs. Ende September hatte ich dann auch eine Kopie des Gutachtens in der Hand. Das beinhaltete aber ganz andere Dinge, als die, die während der Begutachtung so besprochen wurden. Das ist aber eine anderes Thema. Dann vergingen viele viele Wochen! Erst nachdem ich versuchte mal wieder jemanden zu erreiche kam wieder Bewegung in die Sache. Erstmal bekam ich eine eher unschönen Brief von ***, in dem stand, dass ich telef. nicht erreichbar wäre. Mich hat aber gar keiner angerufen. Komisch, sollten meine Telefone kaputt sein? Die zeigen mir nämlich an, wenn ich einen Anruf verpasst haben sollte. In diesem Brief stand jedenfalls nicht sehr viel drin. Daruafhin wollte ich *** mal anrufen. Der aufmerksame Leser wird sich wissen was jetzt passiert..... Ich erreichte *** nicht. Also schrieb ich einen Brief mit den Fragenm, die mich noch beschäftigten. Dann geschah etwas völlig unerwartetes! *** rief an und besprach einiges mit mir. Schließlich ließ ich mir den Schaden nach Gutachten auszahlen und am 9.1.2014 hatte ich dann auch endlich mein Geld. |
23.01.2014 | 11:25 Uhr VerifiziertUnkomplizierte freundliche Aufnahme und Abwicklung des Schadenfalles Unkomplizierte freundliche Aufnahme und Abwicklung des Schadenfalles |
22.01.2014 | 08:46 Uhr VerifiziertDer Service ansich war sehr gut von der Württembergischen, allerdings die ausgewählte Werkstatt ließ zu wünschen übrig. Hatten arge Probleme mit der Reparatur und viel Rennerei, da die gemachten Dinge nicht sauber und ordentlich gemacht wurden. Aber das haben wir dem zuständigen Vertreter schon berichtet. Der Service ansich war sehr gut von der Württembergischen, allerdings die ausgewählte Werkstatt ließ zu wünschen übrig. Hatten arge Probleme mit der Reparatur und viel Rennerei, da die gemachten Dinge nicht sauber und ordentlich gemacht wurden. Aber das haben wir dem zuständigen Vertreter schon berichtet. |
