Wir sind mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung unseres Schadens sehr zufrieden.
Das Geld wurde unverzüglich überwiesen.
Der einzige Punkt, mit dem wir nicht ganz zufrieden sind:
Das Angebot eines Aufkäufers wurde uns leider nicht, wie besprochen, sofort per E-Mail zugesendet.
Auf Nachfrage bei unserem Kundenbetreuer, erhielten wir aber umgehend das Angebot in Papierform. Er brachte es uns sogar persönlich vorbei.
Ein ganz reibungsloser Ablauf, ohne viel Papierkram oder Ärger.
Wir sind mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung unseres Schadens sehr zufrieden.
Das Geld wurde unverzüglich überwiesen.
Der einzige Punkt, mit dem wir nicht ganz zufrieden sind:
Das Angebot eines Aufkäufers wurde uns leider nicht, wie besprochen, sofort per E-Mail zugesendet.
Auf Nachfrage bei unserem Kundenbetreuer, erhielten wir aber umgehend das Angebot in Papierform. Er brachte es uns sogar persönlich vorbei.
Ein ganz reibungsloser Ablauf, ohne viel Papierkram oder Ärger.
Die Schadensmeldung hat telefonisch sehr gut geklappt. Jedoch hat die Kontaktherstellung zu einem Sachverständigen erst etwa 3 Wochen später stattgefunden. Nach Übermittlung des Gutachtens habe ich zwei Wochen gewartet, bevor ich mich bei der Versicherung gemeldet habe. Die restliche Abwicklung hat dann wieder sehr gut geklappt.
Die Schadensmeldung hat telefonisch sehr gut geklappt. Jedoch hat die Kontaktherstellung zu einem Sachverständigen erst etwa 3 Wochen später stattgefunden. Nach Übermittlung des Gutachtens habe ich zwei Wochen gewartet, bevor ich mich bei der Versicherung gemeldet habe. Die restliche Abwicklung hat dann wieder sehr gut geklappt.
Es war eine schnelle und unkompliezierte Bearbeitung des Schadensfalles. Auch waren wir immer mit unsem Betreuer sehr zufrieden, dieser ist leider verstorben. Was die Zukunft bringt, weiß ich nicht. Auch war es nach 20 Jahren mein 1. Schaden. Somit habe ich keinen Vergleich.
Ich kann meinen Anbieter weiterempfehlen. Ich werde aber beobachten, wie sich meine Versicherungsbeiträge im nächsten Jahr entwickeln.
Es war eine schnelle und unkompliezierte Bearbeitung des Schadensfalles. Auch waren wir immer mit unsem Betreuer sehr zufrieden, dieser ist leider verstorben. Was die Zukunft bringt, weiß ich nicht. Auch war es nach 20 Jahren mein 1. Schaden. Somit habe ich keinen Vergleich.
Ich kann meinen Anbieter weiterempfehlen. Ich werde aber beobachten, wie sich meine Versicherungsbeiträge im nächsten Jahr entwickeln.