Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10372 Bewertungen vorhanden
30.11.2013 | 14:42 Uhr  VerifiziertSchadensregulierung dauert viel zu lange.
Hatte einen Wildschaden, abgedeckt durch Teilkaskoversicherung. Fahrzeug 2 Wochen in Reparatur und das um einen Kotflügel zu ersetzen!
Montag morgen Fahrzeug in die Werkstatt gebracht, Schadensmeldung, mit Bildern, ging um 11 Uhr an den Sachbearbeiter der Versicherung, der musste erst einen Gutachter schicken. Gutachten Donnerstag erstellt - Freigabe Reparatur - Freitag Feiertag - 1 Woche verschwndet!!!! Teilebestellung ist ja erst nach Gutachten möglich, somit konnte der Kotflügel erst nach 1 Woche am Montag bestellt werden.. Danach Reparatur mit Lackieren. Fahrzeug am Freitag repariert wieder bekommen.
Dies hätte sicherlich nicht so lange gedauert wenn der Schaden an einem Versicherungsfremden Fahrzeug passiert wäre, da hätte man ja solange einen Mietwagen bezahlen müssen!!!
Also rundum unzufrieden - Denke an Versicherungswechsel.
Optimierungsbedarf besteht sicherlich im Umgang mit eigenen Teilkasko Kunden. Schadensregulierung dauert viel zu lange.
Hatte einen Wildschaden, abgedeckt durch Teilkaskoversicherung. Fahrzeug 2 Wochen in Reparatur und das um einen Kotflügel zu ersetzen!
Montag morgen Fahrzeug in die Werkstatt gebracht, Schadensmeldung, mit Bildern, ging um 11 Uhr an den Sachbearbeiter der Versicherung, der musste erst einen Gutachter schicken. Gutachten Donnerstag erstellt - Freigabe Reparatur - Freitag Feiertag - 1 Woche verschwndet!!!! Teilebestellung ist ja erst nach Gutachten möglich, somit konnte der Kotflügel erst nach 1 Woche am Montag bestellt werden.. Danach Reparatur mit Lackieren. Fahrzeug am Freitag repariert wieder bekommen.
Dies hätte sicherlich nicht so lange gedauert wenn der Schaden an einem Versicherungsfremden Fahrzeug passiert wäre, da hätte man ja solange einen Mietwagen bezahlen müssen!!!
Also rundum unzufrieden - Denke an Versicherungswechsel.
Optimierungsbedarf besteht sicherlich im Umgang mit eigenen Teilkasko Kunden. |
30.11.2013 | 13:09 Uhr Verifiziertich bin froh, dass ich diese Versicherung gewählt habe.
Ber der Würrtembergischen habe ich mit Herrn *** einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort, der sich bei diesem Schadensfall sehr gut gekümmert hat.
Ich halte nichts von Versicherungen, die man nur über PC erreichen kann.
*** ich bin froh, dass ich diese Versicherung gewählt habe.
Ber der Würrtembergischen habe ich mit Herrn *** einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort, der sich bei diesem Schadensfall sehr gut gekümmert hat.
Ich halte nichts von Versicherungen, die man nur über PC erreichen kann.
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Schnelle, unkomplizierte und reibungslose Abwicklung! Vielen Dank! |
Schaden wurde zügig und reibungslos geregelt. |
Ging alles reibungslos. |
Schnell und kulant |
Schnell und fair |
29.11.2013 | 20:09 Uhr VerifiziertWar mit dem Versicherungsbüro Zander aus eningen mehr als zufrieden bei der Schadensabwicklung, echt toll War mit dem Versicherungsbüro Zander aus eningen mehr als zufrieden bei der Schadensabwicklung, echt toll |
29.11.2013 | 19:40 Uhr VerifiziertGuter, schneller und freundlicher Service. Auto aus Reperatur zurückbekommen - Schaden war immernoch dran - wurde schnell behoben ohne Probleme. Guter, schneller und freundlicher Service. Auto aus Reperatur zurückbekommen - Schaden war immernoch dran - wurde schnell behoben ohne Probleme. |
29.11.2013 | 18:37 Uhr VerifiziertMit der Bearbeitung und Abwicklung meines Schadens bin ich sehr gut zufrieden gewesen.Meine Erstattung ist schnell Überwiesen worden. Vielen Dank und schöne Grüße Mit der Bearbeitung und Abwicklung meines Schadens bin ich sehr gut zufrieden gewesen.Meine Erstattung ist schnell Überwiesen worden. Vielen Dank und schöne Grüße |
