Baloise | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3877 Bewertungen vorhanden
30.01.2013 | 13:17 Uhr  VerifiziertGuten Tag,
von A- hat alles gepasst und der Ablauf war zu meiner höchsten Zufriedenheit!
Besonders hervorheben, möchte ich, dass meine Anliegen umgehend einer Sachbearbeiterin zugeteilt wurden, welche sofort bearbeitet wurden (in meinem speziellen Fall besonders wichtig da ich bereits in der folgenden Stunde Kontrollschilder für das zu versichernde Fahrzeug abholen wollte und zum Überprüfungstermin eine Versicherungsbestätigung vorweisen musste).
Die Sachbearbeiterin, Frau E. S., kommuzierte nicht nur die notwenigen Daten umgehendst per e-Mail sondern kontaktierte mich auch per Telefon und über SMS.
So einen exzellenten Kundenservice erster Klasse habe ich noch nie erfahren!
Vielen Dank.
You got it right guys. Guten Tag,
von A- hat alles gepasst und der Ablauf war zu meiner höchsten Zufriedenheit!
Besonders hervorheben, möchte ich, dass meine Anliegen umgehend einer Sachbearbeiterin zugeteilt wurden, welche sofort bearbeitet wurden (in meinem speziellen Fall besonders wichtig da ich bereits in der folgenden Stunde Kontrollschilder für das zu versichernde Fahrzeug abholen wollte und zum Überprüfungstermin eine Versicherungsbestätigung vorweisen musste).
Die Sachbearbeiterin, Frau E. S., kommuzierte nicht nur die notwenigen Daten umgehendst per e-Mail sondern kontaktierte mich auch per Telefon und über SMS.
So einen exzellenten Kundenservice erster Klasse habe ich noch nie erfahren!
Vielen Dank.
You got it right guys. |
perfeckt |
29.01.2013 | 12:40 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Versicherungsantrages und die Zusendung des Versicherungsnachweises erfolgte sehr speditiv. Fragen per Telefon wurden kompetent und freundlich beantwortet. Die Abwicklung des Versicherungsantrages und die Zusendung des Versicherungsnachweises erfolgte sehr speditiv. Fragen per Telefon wurden kompetent und freundlich beantwortet. |
einfach & übersichtlich |
28.01.2013 | 16:44 Uhr VerifiziertUnkomplzierte und schnelle Bearbeitung der Offertanfrage. Sehr positiv ist, dass man die Versicherungsvarianten selber online bearbeiten und variieren kann. Eher negativ ist war die telefonische Auskunft bezüglich einer Detailfrage: eher unsichere, wenig überzeugende Antwort der Auskunftsperson, fachliche Kompetenz? Unkomplzierte und schnelle Bearbeitung der Offertanfrage. Sehr positiv ist, dass man die Versicherungsvarianten selber online bearbeiten und variieren kann. Eher negativ ist war die telefonische Auskunft bezüglich einer Detailfrage: eher unsichere, wenig überzeugende Antwort der Auskunftsperson, fachliche Kompetenz? |
28.01.2013 | 10:12 Uhr Verifiziertsehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Helfen immer und suchen die beste Lösung sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Helfen immer und suchen die beste Lösung |
27.01.2013 | 13:57 Uhr VerifiziertHALLO! GESAMT EINDRUCK IST TOP MAN FINDET SICH SEHR LEICHT ZURECHT UND DIE KLEINEN FILMSEQUENZEN ÜBER DIE LEISTUNG DER JEWEILS AUSGEWÄHLTEN VERSICHERUNG IST FÜR MICH GENIAL SO KOMMEN AUCH JUNGE LEUTE ODER ALLGEMEIN LEUTE DIE NICHT VIEL AHNUNG HABEN ÜBER VERSICHERUNGEN SEHR GUT ZURECHT!!
WAS ICH VIELEICHT ÄNDERN WÜRDE IST : ICH WÜRDE DIE LINKS ZUM ONLINEABSCHLUSS GRÖSSER DARSTELLEN UND SO MACHEN DAS MAN BEI JEDER VERSICHERUNGSINFO UNTEN DIE OPTION HATT ZUM ONLINEABSCHLUSS!
SONST IST ALLES PERFEKT! ÜBERSICHTLICH LEICHT INFOREICH UND DAS WICHTIGSTE MAN KANN ALLES ONLINE MACHEN!!!
NOCH EIN LOB HABE DIE VERTRÄGE SEHR SCHNELL BEKOMMEN SUPER!!!
PS. FÜR JUNGE KUNDEN DIE KNAPP BEI KASSE SIND WÄHRE DIE OPTION HALB JÄHRLICH ODER VIERTEL JÄHRLICHE ZAHLUNG BEIM ONLINE ABSCHLUSS DER JEWEILIGEN VERSICHERUNG SICHER NICHT FALSCH!! HALLO! GESAMT EINDRUCK IST TOP MAN FINDET SICH SEHR LEICHT ZURECHT UND DIE KLEINEN FILMSEQUENZEN ÜBER DIE LEISTUNG DER JEWEILS AUSGEWÄHLTEN VERSICHERUNG IST FÜR MICH GENIAL SO KOMMEN AUCH JUNGE LEUTE ODER ALLGEMEIN LEUTE DIE NICHT VIEL AHNUNG HABEN ÜBER VERSICHERUNGEN SEHR GUT ZURECHT!!
WAS ICH VIELEICHT ÄNDERN WÜRDE IST : ICH WÜRDE DIE LINKS ZUM ONLINEABSCHLUSS GRÖSSER DARSTELLEN UND SO MACHEN DAS MAN BEI JEDER VERSICHERUNGSINFO UNTEN DIE OPTION HATT ZUM ONLINEABSCHLUSS!
SONST IST ALLES PERFEKT! ÜBERSICHTLICH LEICHT INFOREICH UND DAS WICHTIGSTE MAN KANN ALLES ONLINE MACHEN!!!
NOCH EIN LOB HABE DIE VERTRÄGE SEHR SCHNELL BEKOMMEN SUPER!!!
PS. FÜR JUNGE KUNDEN DIE KNAPP BEI KASSE SIND WÄHRE DIE OPTION HALB JÄHRLICH ODER VIERTEL JÄHRLICHE ZAHLUNG BEIM ONLINE ABSCHLUSS DER JEWEILIGEN VERSICHERUNG SICHER NICHT FALSCH!! |
24.01.2013 | 19:20 Uhr VerifiziertDas Ausfüllen des Formulars ist einfach und die Offerte kann gespeichert werden. So habe ich als Kunde den Überblick und weiss was ich bezahlen muss, bevor ich dazu ja sage.
Auf Baloise direct kann kein Wechselschild gelöst werden, wenn ich bereits ein Fahrzeug versichert habe.
Dies ist mein Input zur Verbesserung. Das Ausfüllen des Formulars ist einfach und die Offerte kann gespeichert werden. So habe ich als Kunde den Überblick und weiss was ich bezahlen muss, bevor ich dazu ja sage.
Auf Baloise direct kann kein Wechselschild gelöst werden, wenn ich bereits ein Fahrzeug versichert habe.
Dies ist mein Input zur Verbesserung. |
sehr gut |
23.01.2013 | 22:39 Uhr VerifiziertBei einer Rückfrage betr. Abschluss über Internet sollte die Beraterin den Kunden auffordern direkt an den Bildschirm zu gehen und mit dem Kunden den Vertrag abschliessen. Sopnst bleibt immer bis zur schriftlichen Bestätigung eine gewisse Unsicherheit oder sogar ein Wechsel auf einen Abschluss bei einer anderen Versicherung am Tel.
Ebenfalls ging natürlich in letzter Zeit verloren, dass Klein-Unternehmen von Baloise berücksichtigt wurden. Früher schrieben wir und die Baloise bessere Zahlen??? Bei einer Rückfrage betr. Abschluss über Internet sollte die Beraterin den Kunden auffordern direkt an den Bildschirm zu gehen und mit dem Kunden den Vertrag abschliessen. Sopnst bleibt immer bis zur schriftlichen Bestätigung eine gewisse Unsicherheit oder sogar ein Wechsel auf einen Abschluss bei einer anderen Versicherung am Tel.
Ebenfalls ging natürlich in letzter Zeit verloren, dass Klein-Unternehmen von Baloise berücksichtigt wurden. Früher schrieben wir und die Baloise bessere Zahlen??? |
