Gute,preisgünstige Offerte
Gute Deckung der möglichen Ereignisse
Schnelle Bestätigung der Versicherungsdeckung
Einfache Abwicklung der Geschäfte per Email
Gute,preisgünstige Offerte
Gute Deckung der möglichen Ereignisse
Schnelle Bestätigung der Versicherungsdeckung
Einfache Abwicklung der Geschäfte per Email
Schlechte Kommunikation und Aufklärung über die weiteren Prozesse. Vor Allem auch in Bezug auf Superpunkte Prämien bei ***, dass mich im Endeffekt viel Nerven gekostet hat. Ein hin und her Schreiben zwischen Baloise und ***.
Schlechte Kommunikation und Aufklärung über die weiteren Prozesse. Vor Allem auch in Bezug auf Superpunkte Prämien bei ***, dass mich im Endeffekt viel Nerven gekostet hat. Ein hin und her Schreiben zwischen Baloise und ***.
Liebes Baloise Team,
es sehr vieles besser geworden. Klasse!
Es gibt noch zwei Verbesserungsanregungen:
1) wenn man bereits Kunde/in ist und sich über mybaloise einloggt, erwartet man dass man für den Abschluss einer neuen Versicherung nicht alle persönlichen Daten neu eingeben muss. Diese sind der Baloise schliesslich bereits bekannt - wäre auch viel simpler für den Kunden
2) es wäre schön, wenn man bei der Auswahl einzelner Versicherungsbestandteile den Preis dafür wieder gleich sieht (z.B. MFK - Preis für Sorglos Baustein muss man als Kunde indirekt im Kopf über die Preisänderung der Gesamtvers. selbst rechnen). Das war vorher kundenfreundlicher.
Liebes Baloise Team,
es sehr vieles besser geworden. Klasse!
Es gibt noch zwei Verbesserungsanregungen:
1) wenn man bereits Kunde/in ist und sich über mybaloise einloggt, erwartet man dass man für den Abschluss einer neuen Versicherung nicht alle persönlichen Daten neu eingeben muss. Diese sind der Baloise schliesslich bereits bekannt - wäre auch viel simpler für den Kunden
2) es wäre schön, wenn man bei der Auswahl einzelner Versicherungsbestandteile den Preis dafür wieder gleich sieht (z.B. MFK - Preis für Sorglos Baustein muss man als Kunde indirekt im Kopf über die Preisänderung der Gesamtvers. selbst rechnen). Das war vorher kundenfreundlicher.
Ich konnte am Tag x online die Versicherung abschliessen. Haftpflicht ohne Selbstbehalt. Einen Tag später konnte ich beim Verkehrsamt das Occasionauto einlösen auf meinen Namen. Problemlos und schnell. Super.
Ich konnte am Tag x online die Versicherung abschliessen. Haftpflicht ohne Selbstbehalt. Einen Tag später konnte ich beim Verkehrsamt das Occasionauto einlösen auf meinen Namen. Problemlos und schnell. Super.
Das Portal myBaloise ist sehr schlecht!
Man bekommt keine Antwort auf Fragen und angeblich offene Rechnungen wurden nie gestellt, respektive man kann sie auch nicht bezahlen, da keine Bankverbindung angegeben wird. Und dann heißt es immer: wechseln Sie auf die neue HP und man muss sich nochmals anmelden. SEHR SCHWACH, ***
Das Portal myBaloise ist sehr schlecht!
Man bekommt keine Antwort auf Fragen und angeblich offene Rechnungen wurden nie gestellt, respektive man kann sie auch nicht bezahlen, da keine Bankverbindung angegeben wird. Und dann heißt es immer: wechseln Sie auf die neue HP und man muss sich nochmals anmelden. SEHR SCHWACH, ***