Baloise | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3877 Bewertungen vorhanden
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24.04.2020 | 14:33 Uhr  VerifiziertDie Versicherungsmöglichkeiten konnten einfach angewählt werden und der Betrag wurde sofort neu berechnet. Dies ist sehr bedienerfreundlich und einfach. Als Optimierung: Nach Abschliessung der Versicherung kam ein Mail, dass ich die Stammnummer vergessen habe einzugeben, dazu kam ein Link, dass ich sie online nachliefern konnte. Dies habe ich auch so gemacht. Anschliessend kam eine Meldung, dass nun der Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei und ich in den nächsten Tagen Post mit dem Login erhalten werde. Dieser Brief kam jeodoch nicht. Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme von mir aus, wurde mir gesagt, dass die Stammnummer noch nicht eingegeben sei und somit der Vertrag auch nicht abgeschlossen sei und auch keinen Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei (trotz erhaltenem Mail). Nach dem Telefongespräch und Bekanntgabe der Stammnummer wurde mir dann ca. 2 Wochen später das Login zugeschickt und ich konnte mich einloggen und die Rechnung begleichen. Die Versicherungsmöglichkeiten konnten einfach angewählt werden und der Betrag wurde sofort neu berechnet. Dies ist sehr bedienerfreundlich und einfach. Als Optimierung: Nach Abschliessung der Versicherung kam ein Mail, dass ich die Stammnummer vergessen habe einzugeben, dazu kam ein Link, dass ich sie online nachliefern konnte. Dies habe ich auch so gemacht. Anschliessend kam eine Meldung, dass nun der Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei und ich in den nächsten Tagen Post mit dem Login erhalten werde. Dieser Brief kam jeodoch nicht. Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme von mir aus, wurde mir gesagt, dass die Stammnummer noch nicht eingegeben sei und somit der Vertrag auch nicht abgeschlossen sei und auch keinen Versicherungsnachweis beim Strassenverkehrsamt sei (trotz erhaltenem Mail). Nach dem Telefongespräch und Bekanntgabe der Stammnummer wurde mir dann ca. 2 Wochen später das Login zugeschickt und ich konnte mich einloggen und die Rechnung begleichen. |
24.04.2020 | 12:19 Uhr VerifiziertIch konnte schnell die gewünschte Deckung wählen und sofort abschliessen. Da es um eine Änderung eines bestehenden Vertrags ging, war ich zuerst unsicher, ob ich einfach einen "Neuabschluss" machen kann. Merkt die Basler dann, dass es eine Vertragsänderung ist? Hat dann aber gut geklappt. Ich konnte schnell die gewünschte Deckung wählen und sofort abschliessen. Da es um eine Änderung eines bestehenden Vertrags ging, war ich zuerst unsicher, ob ich einfach einen "Neuabschluss" machen kann. Merkt die Basler dann, dass es eine Vertragsänderung ist? Hat dann aber gut geklappt. |
23.04.2020 | 14:54 Uhr VerifiziertSehr speditiv und schnell abgwickelt worden.Einfach Top für eine Versicherung.Weiter so
Besten Dank und Grüsse Sehr speditiv und schnell abgwickelt worden.Einfach Top für eine Versicherung.Weiter so
Besten Dank und Grüsse |
