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Volkswagen Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1642 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2015 | 12:42 Uhr
Ich als "neu" Kunde bis sehr zufrieden mit der Beratung und Kompetenz der Mitarbeiter.
Ich als "neu" Kunde bis sehr zufrieden mit der Beratung und Kompetenz der Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
03.03.2015 | 00:14 Uhr
Die Beratung muss sich verbessern.
Die Beratung muss sich verbessern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2015 | 14:22 Uhr
Wenn ich zeitnahe Hilfe, Informationen oder Beratung benötige erreiche ich schnell und unkompliziert kompetente Mitarbeiter ganz einfach per Telefon. Die Wartezeiten in Warteschleifen sind sehr kurz. Technische Probleme oder Sicherheitslücken im Online Banking habe ich nicht erfahren. Ebenfalls bleiben lästige Werbeanrufe/-briefe aus. Die Werbung die mich erreicht ist interessant und wird von mir als nicht nervend empfunden. Im vergleich zu anderen Banken sehe ich keinen Grund die Bank zu wechseln. Ich werde auch zukünftige Produkte bei der Volkswagen Bank abschließen.
Wenn ich zeitnahe Hilfe, Informationen oder Beratung benötige erreiche ich schnell und unkompliziert kompetente Mitarbeiter ganz einfach per Telefon. Die Wartezeiten in Warteschleifen sind sehr kurz. Technische Probleme oder Sicherheitslücken im Online Banking habe ich nicht erfahren. Ebenfalls bleiben lästige Werbeanrufe/-briefe aus. Die Werbung die mich erreicht ist interessant und wird von mir als nicht nervend empfunden. Im vergleich zu anderen Banken sehe ich keinen Grund die Bank zu wechseln. Ich werde auch zukünftige Produkte bei der Volkswagen Bank abschließen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2015 | 10:26 Uhr
Meine vorherige Bank zugunsten der VW Bank zu wechslen, war einer meiner besten Entscheidungen. Es ist halt nur nicht so einfach vorhandenes Geld auf das Onlinekonto einzuzahlen. Hierzu benötige ich immer eine örtliche Bank von der ich überweisen kann. Aber Leistungen, keine Abbuchungs-/ und Kontenführungskosten und auch die tolle Betreuung überwiegen da sehr stark.
Meine vorherige Bank zugunsten der VW Bank zu wechslen, war einer meiner besten Entscheidungen. Es ist halt nur nicht so einfach vorhandenes Geld auf das Onlinekonto einzuzahlen. Hierzu benötige ich immer eine örtliche Bank von der ich überweisen kann. Aber Leistungen, keine Abbuchungs-/ und Kontenführungskosten und auch die tolle Betreuung überwiegen da sehr stark.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.03.2015 | 17:37 Uhr
schlechter Telefonkontakt, Kosten für KREDITKARTE zu hoch
schlechter Telefonkontakt, Kosten für KREDITKARTE zu hoch
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
01.03.2015 | 05:16 Uhr
Das Banking ohne TAN bzw mTAN erscheint unsicher.
Das Banking ohne TAN bzw mTAN erscheint unsicher.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.02.2015 | 04:55 Uhr
Ich finde es unmöglich, dass Neukunden deutlich bessere Konditionen bekommen als langjährige Kunden!
Ich finde es unmöglich, dass Neukunden deutlich bessere Konditionen bekommen als langjährige Kunden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
26.02.2015 | 12:51 Uhr
Zinnssatz für den Momentanen Geldmarkt Zins in der EZB Zone zu hoch.
Zinnssatz für den Momentanen Geldmarkt Zins in der EZB Zone zu hoch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
26.02.2015 | 12:46 Uhr
Bargeldverfügung ist mangelhaft, wann benötigt man u.U. größere Mengen Bargeld, richtig zum Wochenende. Aber leider ist Freitag Nachmittag die Hauptbank in BS geschlossen.
Bargeldverfügung ist mangelhaft, wann benötigt man u.U. größere Mengen Bargeld, richtig zum Wochenende. Aber leider ist Freitag Nachmittag die Hauptbank in BS geschlossen.
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Ja