Skip to main content

Volksbank pur eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1467 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.01.2022 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persönlicher Kontakt
Persönlicher Kontakt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.01.2022 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.01.2022 | 06:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde sehr schnell und kompetent bearbeitet.
Mein Anliegen wurde sehr schnell und kompetent bearbeitet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.01.2022 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit dem Gespräch und der Beratung rundum zufrieden.
Ich war mit dem Gespräch und der Beratung rundum zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.01.2022 | 03:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetent, freundliche Atmosphäre und eine hochqualifizierte Beratung. Absolut weiterzuempfehlen.
Sehr kompetent, freundliche Atmosphäre und eine hochqualifizierte Beratung. Absolut weiterzuempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.01.2022 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war nicht möglich über das alte sowie über das neue Onlinebanking eine Kreditkarte zu bestellen. Ich musste den Bankberater direkt anschreiben. Wenigstens das hat dann funktioniert.
Es war nicht möglich über das alte sowie über das neue Onlinebanking eine Kreditkarte zu bestellen. Ich musste den Bankberater direkt anschreiben. Wenigstens das hat dann funktioniert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2022 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
SEHR GUT.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.01.2022 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War ok, leider ging das Programm an diesem Tag nicht....
War ok, leider ging das Programm an diesem Tag nicht....
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.01.2022 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell ist der Service für das (seit über 50 Jahren bei Ihnen bestehende !!!) Konto gut. Allerdings wurde Anfang Dezember 2021 durch einen *** unter dem Vorwand, dass mein Limit auf € *** erhöht werden muss, dieser Betrag von meinem Konto abgebucht.. Der Vorgang wurde Ihnen gemeldet und von Ihren Mitarbeiter*In an Ihre Betrugsabteilung weitergeleitet, eine Anzeige bei der Polizei wurde auf Ihre Empfehlung hin erstattet. Einzige Reaktion aus Ihrer Fachabteilung bislang am 05. Januar : " ... dass der Ihnen entstandene Schaden leider nicht erstattet werden kann, da es letztlich mit Eingabe Ihrer Zugangsdaten zum Onlinebanking zum Überweisungsbetrug kam". Nach meiner Erinnerung (nach vier Wochen) ist diese nicht korrekt. Hier erwarte ich eine qualifizierte Auskunft, auch um solche Fälle zukünftig zu vermeiden. .
Generell ist der Service für das (seit über 50 Jahren bei Ihnen bestehende !!!) Konto gut. Allerdings wurde Anfang Dezember 2021 durch einen *** unter dem Vorwand, dass mein Limit auf € *** erhöht werden muss, dieser Betrag von meinem Konto abgebucht.. Der Vorgang wurde Ihnen gemeldet und von Ihren Mitarbeiter*In an Ihre Betrugsabteilung weitergeleitet, eine Anzeige bei der Polizei wurde auf Ihre Empfehlung hin erstattet. Einzige Reaktion aus Ihrer Fachabteilung bislang am 05. Januar : " ... dass der Ihnen entstandene Schaden leider nicht erstattet werden kann, da es letztlich mit Eingabe Ihrer Zugangsdaten zum Onlinebanking zum Überweisungsbetrug kam". Nach meiner Erinnerung (nach vier Wochen) ist diese nicht korrekt. Hier erwarte ich eine qualifizierte Auskunft, auch um solche Fälle zukünftig zu vermeiden. .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.01.2022 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war gut. Jetzt geht es um die Realisierung.
Das Gespräch war gut. Jetzt geht es um die Realisierung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja