Volksbank Karlsruhe Baden Baden eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1467 Bewertungen vorhanden
Persönlicher Kontakt |
Alles perfekt gelaufen |
Mein Anliegen wurde sehr schnell und kompetent bearbeitet. |
Ich war mit dem Gespräch und der Beratung rundum zufrieden. |
08.01.2022 | 03:16 Uhr  VerifiziertSehr kompetent, freundliche Atmosphäre und eine hochqualifizierte Beratung. Absolut weiterzuempfehlen. Sehr kompetent, freundliche Atmosphäre und eine hochqualifizierte Beratung. Absolut weiterzuempfehlen. |
07.01.2022 | 13:11 Uhr VerifiziertEs war nicht möglich über das alte sowie über das neue Onlinebanking eine Kreditkarte zu bestellen. Ich musste den Bankberater direkt anschreiben. Wenigstens das hat dann funktioniert. Es war nicht möglich über das alte sowie über das neue Onlinebanking eine Kreditkarte zu bestellen. Ich musste den Bankberater direkt anschreiben. Wenigstens das hat dann funktioniert. |
SEHR GUT. |
War ok, leider ging das Programm an diesem Tag nicht.... |
07.01.2022 | 09:57 Uhr VerifiziertGenerell ist der Service für das (seit über 50 Jahren bei Ihnen bestehende !!!) Konto gut.
Allerdings wurde Anfang Dezember 2021 durch einen *** unter dem Vorwand, dass mein Limit auf € *** erhöht werden muss, dieser Betrag von meinem Konto abgebucht.. Der Vorgang wurde Ihnen gemeldet und von Ihren Mitarbeiter*In an Ihre Betrugsabteilung weitergeleitet, eine Anzeige bei der Polizei wurde auf Ihre Empfehlung hin erstattet. Einzige Reaktion aus Ihrer Fachabteilung bislang am 05. Januar : " ... dass der Ihnen entstandene Schaden leider nicht erstattet werden kann, da es letztlich mit Eingabe Ihrer Zugangsdaten zum Onlinebanking zum Überweisungsbetrug kam". Nach meiner Erinnerung (nach vier Wochen) ist diese nicht korrekt. Hier erwarte ich eine qualifizierte Auskunft, auch um solche Fälle zukünftig zu vermeiden. . Generell ist der Service für das (seit über 50 Jahren bei Ihnen bestehende !!!) Konto gut.
Allerdings wurde Anfang Dezember 2021 durch einen *** unter dem Vorwand, dass mein Limit auf € *** erhöht werden muss, dieser Betrag von meinem Konto abgebucht.. Der Vorgang wurde Ihnen gemeldet und von Ihren Mitarbeiter*In an Ihre Betrugsabteilung weitergeleitet, eine Anzeige bei der Polizei wurde auf Ihre Empfehlung hin erstattet. Einzige Reaktion aus Ihrer Fachabteilung bislang am 05. Januar : " ... dass der Ihnen entstandene Schaden leider nicht erstattet werden kann, da es letztlich mit Eingabe Ihrer Zugangsdaten zum Onlinebanking zum Überweisungsbetrug kam". Nach meiner Erinnerung (nach vier Wochen) ist diese nicht korrekt. Hier erwarte ich eine qualifizierte Auskunft, auch um solche Fälle zukünftig zu vermeiden. . |
Das Gespräch war gut. Jetzt geht es um die Realisierung. |
