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DEVK | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 5960 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.10.2020 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angebot ist OK, Kontakt scheinbar schwierig. Hatte zwei wicgtige Anfragen online abgeschick. Automatische Eingangsvestätigung kam prompt. Auf eine persönlicge Antwort warte ich nach 14 Tagen immer noch. Bei einer KFZ Versicherung nicht akzeptabel.
Angebot ist OK, Kontakt scheinbar schwierig. Hatte zwei wicgtige Anfragen online abgeschick. Automatische Eingangsvestätigung kam prompt. Auf eine persönlicge Antwort warte ich nach 14 Tagen immer noch. Bei einer KFZ Versicherung nicht akzeptabel.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2020 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut !!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2020 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles bestens
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
07.10.2020 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Grunde ist Ihr Angebot ok. Auch bei der telefonischen Nachfrage (relativ kurze Warteschleife) war die Beratung gut. Was mich doch gestört hat, ist die Modalität des Online-Antrages. Es geht bei der Bearbeitung nicht hervor, dass nach Beendigung der Datenablegung und nach dem Versenden des Antrags der Vertrag bereits als abgeschlossen gilt. Ich hätte eigentlich erwartet, dass seitens des Anbieters erst eine überprüfbare Bestätigung abgegeben wird und so der Vertrag zum Abschluss. Gerade schon deshalb, weil der berechnete Versicherungsbetrag abhängig ist von anderen Verträgen mit dem Anbieter sowie von Angaben zu Vorverträgen. Es mag juristisch vielleicht in Ordnung sein, weil ich ja eine Willenserklärung abgebe und davon u.U. wieder zurücktreten kann, aber eine klare Definition und zweifelsfreie Abfassung der Daten vor der Wirksamkeit eines Vertrags würde schon gut tun.
Im Grunde ist Ihr Angebot ok. Auch bei der telefonischen Nachfrage (relativ kurze Warteschleife) war die Beratung gut. Was mich doch gestört hat, ist die Modalität des Online-Antrages. Es geht bei der Bearbeitung nicht hervor, dass nach Beendigung der Datenablegung und nach dem Versenden des Antrags der Vertrag bereits als abgeschlossen gilt. Ich hätte eigentlich erwartet, dass seitens des Anbieters erst eine überprüfbare Bestätigung abgegeben wird und so der Vertrag zum Abschluss. Gerade schon deshalb, weil der berechnete Versicherungsbetrag abhängig ist von anderen Verträgen mit dem Anbieter sowie von Angaben zu Vorverträgen. Es mag juristisch vielleicht in Ordnung sein, weil ich ja eine Willenserklärung abgebe und davon u.U. wieder zurücktreten kann, aber eine klare Definition und zweifelsfreie Abfassung der Daten vor der Wirksamkeit eines Vertrags würde schon gut tun.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung3.0
30.09.2020 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online-Antrag, Versicherungsbestätigung war sehr gut. Aber es fehlen noch die Versicherungsunterlagen und die zugesagte Rückinformation an mich mit den endrevidierten Vertragsunterlagen. "Ihr Online-Antrag zur Kfz-Versicherung vom 05.09.2020 ist soeben unter der Antragsnummer *** bei uns eingegangen. Wir werden diesen so schnell wie möglich bearbeiten. Sobald wir Ihren Antrag auf Abschluss überprüft und angenommen haben, erhalten Sie den Versicherungsschein für Ihre Unterlagen auf dem Postweg."
Online-Antrag, Versicherungsbestätigung war sehr gut. Aber es fehlen noch die Versicherungsunterlagen und die zugesagte Rückinformation an mich mit den endrevidierten Vertragsunterlagen. "Ihr Online-Antrag zur Kfz-Versicherung vom 05.09.2020 ist soeben unter der Antragsnummer *** bei uns eingegangen. Wir werden diesen so schnell wie möglich bearbeiten. Sobald wir Ihren Antrag auf Abschluss überprüft und angenommen haben, erhalten Sie den Versicherungsschein für Ihre Unterlagen auf dem Postweg."
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Gesamtbewertung5.0
30.09.2020 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erfahrungen habe ich noch keine, bin aber von dem umfangreichen Angebot begeistert !
Erfahrungen habe ich noch keine, bin aber von dem umfangreichen Angebot begeistert !
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Gesamtbewertung4.0
30.09.2020 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider konnte ich nicht angeben, dass ich ein Zweitmotorrad versichern möchte, der Kundenservice konnte mir aber schnell helfen
Leider konnte ich nicht angeben, dass ich ein Zweitmotorrad versichern möchte, der Kundenservice konnte mir aber schnell helfen
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Gesamtbewertung5.0
30.09.2020 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung und keine Probleme bei der Eingabe
Schnelle Abwicklung und keine Probleme bei der Eingabe
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Gesamtbewertung1.0
13.09.2020 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die im Kalkulationsprogramm berechnete Versicherung HA und VK wurde durch uns abgeschlossen. Als der Wohnwagen zugelassen war, wurde jedoch nur die Haftpflichtversicherung übernommen.
Die im Kalkulationsprogramm berechnete Versicherung HA und VK wurde durch uns abgeschlossen. Als der Wohnwagen zugelassen war, wurde jedoch nur die Haftpflichtversicherung übernommen.
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Nein