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HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 11714 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnell eine Auslandskrankenversicherung fair und günstig für die ganze Familie bekommen und in Sachen pkv gut beraten worden. Ganz klare Weiterempfehlung !!
Super schnell eine Auslandskrankenversicherung fair und günstig für die ganze Familie bekommen und in Sachen pkv gut beraten worden. Ganz klare Weiterempfehlung !!
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
30.06.2022 | 13:43 Uhr
Ich habe vor 2 einhalb Monaten meine PKV bei der HanseMerkur abgeschlossen und bin direkt total enttäuscht worden. Mir wurde darüber berichtet, dass bei Einreichen eines Gesundheitschecks vom Arzt die Möglichkeit besteht, dass der monatliche Beitrag um 10% reduziert wird. Ich bin Fitnessstudiobetreiber und mache 6 mal die Woche Sport und bin regelmäßig beim Arzt, der sehr zufrieden mit meiner Gesundheit und meinen Werten ist. Dennoch bin ich auf Grund meines BMI (alle anderen Werte waren im Normalbereich) durch den Gesundheitscheck bei der HanseMerkur durchgefallen. Auf Grund meiner Muskelmasse ist mein BMI nicht im Normalbereich sondern ich werde als übergewichtig eingestuft. Auf eine Beschwerde bei der HanseMerkur wurde mir nur schriftlich per Post mitgeteilt, dass ich zwar nicht übergewichtig sei, dennoch mein Gewicht nicht im Normalbereich sei und daher ungesund für meine Knochen und Gelenke. Ich könnte sofort etliche Studien raussuchen, die sofort und einheitlich belegen, dass Muskulatur NICHT schlecht für die Knochen und Gelenke sind, sondern ganz im Gegenteil, diese signifikant entlasten und somit Arthrose vorbeugen und nicht herbeiführen. So etwas anzubieten, dann aber so unkulant zu sein finde ich absolut frech und bin daher sehr unzufrieden und kann diese Krankenkasse absolut nicht weiterempfehlen.
Ich habe vor 2 einhalb Monaten meine PKV bei der HanseMerkur abgeschlossen und bin direkt total enttäuscht worden. Mir wurde darüber berichtet, dass bei Einreichen eines Gesundheitschecks vom Arzt die Möglichkeit besteht, dass der monatliche Beitrag um 10% reduziert wird. Ich bin Fitnessstudiobetreiber und mache 6 mal die Woche Sport und bin regelmäßig beim Arzt, der sehr zufrieden mit meiner Gesundheit und meinen Werten ist. Dennoch bin ich auf Grund meines BMI (alle anderen Werte waren im Normalbereich) durch den Gesundheitscheck bei der HanseMerkur durchgefallen. Auf Grund meiner Muskelmasse ist mein BMI nicht im Normalbereich sondern ich werde als übergewichtig eingestuft. Auf eine Beschwerde bei der HanseMerkur wurde mir nur schriftlich per Post mitgeteilt, dass ich zwar nicht übergewichtig sei, dennoch mein Gewicht nicht im Normalbereich sei und daher ungesund für meine Knochen und Gelenke. Ich könnte sofort etliche Studien raussuchen, die sofort und einheitlich belegen, dass Muskulatur NICHT schlecht für die Knochen und Gelenke sind, sondern ganz im Gegenteil, diese signifikant entlasten und somit Arthrose vorbeugen und nicht herbeiführen. So etwas anzubieten, dann aber so unkulant zu sein finde ich absolut frech und bin daher sehr unzufrieden und kann diese Krankenkasse absolut nicht weiterempfehlen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
30.06.2022 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Preis für die Versicherung ist sehr gut. Habe verglichen. 2 Sterne nur weil der tel. Service unterirdisch ist. Hatte eine Frage zum Selbstbehalt. Habe 3 mal zu verschiedenen Zeiten (früher Nachmittag, später Nachmittag, Vormittag) angerufen. Wurde 2 mal nach ca. 30 min aus der Leitung geworfen ohne verbunden zu werden. Beim 3 mal hat es dann nach ca. 20 min. funktioniert. Der tel. Service ist stark Verbesserungswürdig.
Der Preis für die Versicherung ist sehr gut. Habe verglichen. 2 Sterne nur weil der tel. Service unterirdisch ist. Hatte eine Frage zum Selbstbehalt. Habe 3 mal zu verschiedenen Zeiten (früher Nachmittag, später Nachmittag, Vormittag) angerufen. Wurde 2 mal nach ca. 30 min aus der Leitung geworfen ohne verbunden zu werden. Beim 3 mal hat es dann nach ca. 20 min. funktioniert. Der tel. Service ist stark Verbesserungswürdig.
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Gesamtbewertung5.0
29.06.2022 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache Buchung
Sehr einfache Buchung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
29.06.2022 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verständlich und nachvolliehbar aufgebaut
Verständlich und nachvolliehbar aufgebaut
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Gesamtbewertung5.0
29.06.2022 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrungen mit Hanse Merkur waren bisher sehr gut, kompetent und schnelle Erledigung. Das Onlineformular war übersichtlich und einfach zu Bearbeiten.
Meine Erfahrungen mit Hanse Merkur waren bisher sehr gut, kompetent und schnelle Erledigung. Das Onlineformular war übersichtlich und einfach zu Bearbeiten.
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Gesamtbewertung3.0
29.06.2022 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine angabe
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
29.06.2022 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Onlineauftritt super.... vor allem nachdem ich dreimal nach jeweils über 30 Minuten telefonischer Warteschleife aufgegeben hatte. Mea culpa: meine Fragen wurden online einfach geklärt!!! Nächstes Mal starte ich dann wirklich im Netz.
Onlineauftritt super.... vor allem nachdem ich dreimal nach jeweils über 30 Minuten telefonischer Warteschleife aufgegeben hatte. Mea culpa: meine Fragen wurden online einfach geklärt!!! Nächstes Mal starte ich dann wirklich im Netz.
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 20:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
verlief alles problemlos. sehr übersichtlich
verlief alles problemlos. sehr übersichtlich
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Buchung, faire Preise
Unkomplizierte Buchung, faire Preise
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Ja