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HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 11517 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.07.2022 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung!
Einfache Handhabung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.07.2022 | 21:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.07.2022 | 21:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Onlinebuchung wer sehr gut strukturiert mit einer guten Schrittfolge und entsprechnenden Informationen zu den Versicherungsbedingungen und -Leistungen . Die einzelenen Buchungsschritte waren jederzeit gut überprüfbar. Vor meiner Onlinebuchung hatte ich auch eine sehr gute tel. Beratung von einer Ihrer Kolleginnen!
Die Onlinebuchung wer sehr gut strukturiert mit einer guten Schrittfolge und entsprechnenden Informationen zu den Versicherungsbedingungen und -Leistungen . Die einzelenen Buchungsschritte waren jederzeit gut überprüfbar. Vor meiner Onlinebuchung hatte ich auch eine sehr gute tel. Beratung von einer Ihrer Kolleginnen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.07.2022 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit vielen Jahren bei Ihnen versichert *** und *** war auch mehrere Jahre über Sie versichert ***
Wir sind seit vielen Jahren bei Ihnen versichert *** und *** war auch mehrere Jahre über Sie versichert ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.07.2022 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut und einfach!
Gut und einfach!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.07.2022 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Corona-Reiseschutzversicherung war selbsterklärend und leicht auszufüllen
Die Corona-Reiseschutzversicherung war selbsterklärend und leicht auszufüllen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.07.2022 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da es nicht möglich war, über die Hotline jemanden zu erreichen, blieben wichtige Fragen, die ich gerne vor der Buchung geklärt hätte, unbeantwortet und ich bin nicht sicher, ob ich die richtigen Angaben für die Buchung gemacht habe.
Da es nicht möglich war, über die Hotline jemanden zu erreichen, blieben wichtige Fragen, die ich gerne vor der Buchung geklärt hätte, unbeantwortet und ich bin nicht sicher, ob ich die richtigen Angaben für die Buchung gemacht habe.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.07.2022 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Um die nötigen Informationen für die Buchung der Versicherung zu erhalten hing ich insgesamt mehr als 14 Stunden in der Warteschleife. Ich hoffe, dass das im Krankheitsfall oder in einem anderen Ernstfall nicht auch so ist...
Um die nötigen Informationen für die Buchung der Versicherung zu erhalten hing ich insgesamt mehr als 14 Stunden in der Warteschleife. Ich hoffe, dass das im Krankheitsfall oder in einem anderen Ernstfall nicht auch so ist...
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung5.0
20.07.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich einfach und klar verständlich. Für spezielle Fragen gib es die telefonische Beratung, zwar mit längerer Wartezeit, aber in Kombination perfekt.
Grundsätzlich einfach und klar verständlich. Für spezielle Fragen gib es die telefonische Beratung, zwar mit längerer Wartezeit, aber in Kombination perfekt.
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