Die Onlinebuchung wer sehr gut strukturiert mit einer guten Schrittfolge und entsprechnenden Informationen zu den Versicherungsbedingungen und -Leistungen .
Die einzelenen Buchungsschritte waren jederzeit gut überprüfbar.
Vor meiner Onlinebuchung hatte ich auch eine sehr gute tel. Beratung von einer Ihrer Kolleginnen!
Die Onlinebuchung wer sehr gut strukturiert mit einer guten Schrittfolge und entsprechnenden Informationen zu den Versicherungsbedingungen und -Leistungen .
Die einzelenen Buchungsschritte waren jederzeit gut überprüfbar.
Vor meiner Onlinebuchung hatte ich auch eine sehr gute tel. Beratung von einer Ihrer Kolleginnen!
Da es nicht möglich war, über die Hotline jemanden zu erreichen, blieben wichtige Fragen, die ich gerne vor der Buchung geklärt hätte, unbeantwortet und ich bin nicht sicher, ob ich die richtigen Angaben für die Buchung gemacht habe.
Da es nicht möglich war, über die Hotline jemanden zu erreichen, blieben wichtige Fragen, die ich gerne vor der Buchung geklärt hätte, unbeantwortet und ich bin nicht sicher, ob ich die richtigen Angaben für die Buchung gemacht habe.
Um die nötigen Informationen für die Buchung der Versicherung zu erhalten hing ich insgesamt mehr als 14 Stunden in der Warteschleife. Ich hoffe, dass das im Krankheitsfall oder in einem anderen Ernstfall nicht auch so ist...
Um die nötigen Informationen für die Buchung der Versicherung zu erhalten hing ich insgesamt mehr als 14 Stunden in der Warteschleife. Ich hoffe, dass das im Krankheitsfall oder in einem anderen Ernstfall nicht auch so ist...
Grundsätzlich einfach und klar verständlich. Für spezielle Fragen gib es die telefonische Beratung, zwar mit längerer Wartezeit, aber in Kombination perfekt.
Grundsätzlich einfach und klar verständlich. Für spezielle Fragen gib es die telefonische Beratung, zwar mit längerer Wartezeit, aber in Kombination perfekt.