HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11710 Bewertungen vorhanden
06.10.2016 | 06:53 Uhr  VerifiziertHallo,
super Betreuung am Telefon,
einfache Vorgehensweise beim Ausfüllen des Formulars.
Vielen Dank
*** Hallo,
super Betreuung am Telefon,
einfache Vorgehensweise beim Ausfüllen des Formulars.
Vielen Dank
*** |
sehr gut |
05.10.2016 | 17:26 Uhr Verifizierteinfache Onlinebuchung,
schon mehrmals die Versicherung abgeschlossen,
gute Tarife bis zum 65. Lebensjahr- danach nicht mehr.
Wäre gut, wenn es einen ähnlichen Tarif ab dem 65. Lebensjahr geben würde. einfache Onlinebuchung,
schon mehrmals die Versicherung abgeschlossen,
gute Tarife bis zum 65. Lebensjahr- danach nicht mehr.
Wäre gut, wenn es einen ähnlichen Tarif ab dem 65. Lebensjahr geben würde. |
05.10.2016 | 15:34 Uhr VerifiziertVersicherungsabschluss online mit übersichtlicher und sehr gut erklärter Seitenführung sehr leicht möglich.
Ist bereits das vierte Mal, dass ich eine Reiseversicherung für einen Gast nach Deutschland abschließe. Auch wenn man telefonisch den Service doch mal für spezielle Nachfragen benötigt - es wurde immer sehr gut beantwortet und einem weitergeholfen.
Es passt alles. Die Versicherungsbestätigung erhält man sofort, z.B. als Nachweis für die Behörden oder die Botschaft. Die Originalunterlagen kommen einige Tage per Post.
Von mir 5*. *** Merkur - weiter so! Versicherungsabschluss online mit übersichtlicher und sehr gut erklärter Seitenführung sehr leicht möglich.
Ist bereits das vierte Mal, dass ich eine Reiseversicherung für einen Gast nach Deutschland abschließe. Auch wenn man telefonisch den Service doch mal für spezielle Nachfragen benötigt - es wurde immer sehr gut beantwortet und einem weitergeholfen.
Es passt alles. Die Versicherungsbestätigung erhält man sofort, z.B. als Nachweis für die Behörden oder die Botschaft. Die Originalunterlagen kommen einige Tage per Post.
Von mir 5*. *** Merkur - weiter so! |
Sehr übersichtlich und einfach. |
Die online Buchung war informativ und übersichtlich |
schnell,einfach |
schnelle Abwicklung |
Diese OnlineBuchung funktioniert prima,ist gut aufgebaut. |
04.10.2016 | 19:19 Uhr VerifiziertEs wurde online eine Reiserücktrittversicherung bei Hanse-Merkur abgeschlossen.
Menüführung: Sehr klar, gut die Kontexterläuterungen bei Anklicken im Bedarfsfall. SEHR UNBEFRIEDIGEND (deshalb nur 4 Sterne): Bei Buchungsabschluss = Zahlvorgang mit ***: 2 (!) Mal ABBRUCH des Buchungsvorganges mit "Erläuterung", der Vorgang habe zu lange (10 ! Minuten für die gesamte Buchung...) gedauert, oder das System habe aus Wartungsgründen abgeschaltet werden müssen (!?). Angenehm: Die Eingaben waren bei der 2. und 3. Eingabe (dann mit SEPA gezahlt) noch wunderbar in den Masken gespeichert... .
Also : Bis auf die Panne mit den Abstürzen bei paypal-Zalhungsversuchen am Ende sehr bedienfreundliches und klares, auch schnelles Menü.
Inhaltlich gut: Für Last minute - Buchung Vertragsabschluss innert der nächsten 3 Werktage, DANKE ! Es wurde online eine Reiserücktrittversicherung bei Hanse-Merkur abgeschlossen.
Menüführung: Sehr klar, gut die Kontexterläuterungen bei Anklicken im Bedarfsfall. SEHR UNBEFRIEDIGEND (deshalb nur 4 Sterne): Bei Buchungsabschluss = Zahlvorgang mit ***: 2 (!) Mal ABBRUCH des Buchungsvorganges mit "Erläuterung", der Vorgang habe zu lange (10 ! Minuten für die gesamte Buchung...) gedauert, oder das System habe aus Wartungsgründen abgeschaltet werden müssen (!?). Angenehm: Die Eingaben waren bei der 2. und 3. Eingabe (dann mit SEPA gezahlt) noch wunderbar in den Masken gespeichert... .
Also : Bis auf die Panne mit den Abstürzen bei paypal-Zalhungsversuchen am Ende sehr bedienfreundliches und klares, auch schnelles Menü.
Inhaltlich gut: Für Last minute - Buchung Vertragsabschluss innert der nächsten 3 Werktage, DANKE ! |
