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Gut fand ich: Freundlichkeit und Erreichbarkeit der Berater sowie die sofortige Abschlussmöglichkeit noch nach Antritt des Auslandsurlaubs. Schlecht empfand ich: zwischen Beratern und vertragsabschließendem Callcenter (die sich auch noch in unterschiedlichen Gebäuden befanden), hin und her telefonieren zu müssen, Wobei das Vertragsabschlusspersonal leider so lückenhafte Kenntnis von der Sache hatte, dass es den von mir gewünschten Vertrag nicht abschließen wollte, da es mangels Sachkenntnis der Auffassung war, das ich meinen Vertrag nicht abschließen könnte. Schließlich habe ich das selbst per online getan. Die meisten Kunden hätten wohl in meinem Fall aus verschiedenen Gründen von Ihrem Unternehmen Abstand genommen. Das Verhalten diese Personals ist eindeutig unternehmensschädlich .