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Beantragung ist sehr einfach und es können eigentlich keine Probleme auftreten.

Eine preiswerte Reisekrankenversicherung für wenig Geld, vor allem auch für über 70 Jährige. Schnelle Bearbeitung und Bereitstellung der Versicherungs- unterlagen.

Unkomplizierte Abwicklung, super Service.

versprochene Versicherungsbedingungen werden nicht geleistet und einfach die Behandlungskosten mit verschiedener Begründungen von der Firma abgelehnt. Die Post, werden 2-Woche nachträglich an die Kunden gepostet damit die Kunden sich außerhalb von Fristzeitraum befinden. Kundenberater und Hotline informieren die Kunden am Telefon komplett falsch oder anders was die Policen schreibt. Kundenorientiert ist die Firma nicht. Nur Umstände und Ärger mit der Kunden haben angeblich ist das Ziel von der Firma. Hotline ist nur dazu stehen neue Kunden zu gewinnen, sämtliche Beschwerde können nur über Email oder Post aber nichts über Hotline möglich, dann frag ich mich warum wartet man in der Leitung und unterhält sich mit der Kundenberatern stunden lang am Telefon und am Ende zu hören, "ich verstehe Sie, haben Sie recht, aber leider können wir können kein Widerspruch keine Beschwerde keine Reklamation, keine Kündigung, keine Rückruf Wunsch usw. in System eintragen bitte schreiben Sie alles was Sie am Telefon erzählt haben noch mal als Email und unsere Kollegen werden das überprüfen" Können diese Kollegen etwas nicht überprüfen wenn die sämtliche Informationen bereits am Telefon erteilt wird? Daher Vertrauenswürdig ist die DFV überhaupt nicht. Das Motto ist wahrscheinlich, von der Kunden nur Geld abkassieren und egal was passiert bis ende die Kündigungsfrist wenn er nicht zufrieden ist kann er sowieso Kündigen. Hauptsache 100€ abkassiert für ein ganzes Jahr. Schade!