Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2155 Bewertungen vorhanden
Sehr zufrieden |
Bin seit 1988 Kunde der Volksbank und war immer zufrieden. |
08.11.2022 | 12:04 Uhr  VerifiziertTelefonisch Erreichbarkeit unterirdisch
Zugang zu umständlich zu störanfällig
Tagelang versucht die Hotline bzw. einen Mitarbeiter zu erreichen
Kundenservice sieht anders aus
Mit freundlichen Grüßen
*** Telefonisch Erreichbarkeit unterirdisch
Zugang zu umständlich zu störanfällig
Tagelang versucht die Hotline bzw. einen Mitarbeiter zu erreichen
Kundenservice sieht anders aus
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr schnelle Reaktionszeit bei fast allen Anliegen! |
07.11.2022 | 07:51 Uhr VerifiziertFreundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die auch bei Nichterreichen umgehend zurückrufen. Freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die auch bei Nichterreichen umgehend zurückrufen. |
Unübersichtliche Oberfläche |
05.11.2022 | 16:54 Uhr VerifiziertEigentlich bin ich ganz zufrieden.
Jedoch stelle ich fest, wenn ich eine überweisung getätigt habe, kann ich diese nicht mehr direkt abspeichern. Es wird zwar angezeigt "speichern/drucken", wenn ich aber das anklicke kommt direkt der Druckauftrag- Eigentlich bin ich ganz zufrieden.
Jedoch stelle ich fest, wenn ich eine überweisung getätigt habe, kann ich diese nicht mehr direkt abspeichern. Es wird zwar angezeigt "speichern/drucken", wenn ich aber das anklicke kommt direkt der Druckauftrag- |
Sind sehr zu frieden |
03.11.2022 | 20:27 Uhr VerifiziertIch muss leider hier eine Kritik hinterlassen. Ich wollte im Onlinebanking eine Überweisung tätigen. Das wurde bedauerlicherweise vereitelt. Es hieß, man benötige eine ATC Aktivierung. Wie man das regelt, war nirgendswo erklärt. Hilfreich wäre, wenn in einfacher Sprache auf Ihre Homepage hinterlegt wäre, wie man eine ATC Aktivierung selbst macht.
Tut mir leid, aber Ihr Service ist da sehr verbesserungswürdig.
*** Ich muss leider hier eine Kritik hinterlassen. Ich wollte im Onlinebanking eine Überweisung tätigen. Das wurde bedauerlicherweise vereitelt. Es hieß, man benötige eine ATC Aktivierung. Wie man das regelt, war nirgendswo erklärt. Hilfreich wäre, wenn in einfacher Sprache auf Ihre Homepage hinterlegt wäre, wie man eine ATC Aktivierung selbst macht.
Tut mir leid, aber Ihr Service ist da sehr verbesserungswürdig.
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