Kundenberatung der Alten Leipziger | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 14782 Bewertungen vorhanden
08.09.2020 | 11:56 Uhr  Verifiziert*** ist sehr freundlich.Der Abschluss einer neuen Finanzierung ist abgeschlossen. Leider gibt es zu viele Vorgaben von der Alten Leipziger und es musste ein neuer Bausparvertrag abgeschlossen werden, obwohl bereits einer bei der Alten Leipziger vorhanden war. Dadurch nochmals Zusatzkosten.Mehr Flexibilität gewünscht. *** ist sehr freundlich.Der Abschluss einer neuen Finanzierung ist abgeschlossen. Leider gibt es zu viele Vorgaben von der Alten Leipziger und es musste ein neuer Bausparvertrag abgeschlossen werden, obwohl bereits einer bei der Alten Leipziger vorhanden war. Dadurch nochmals Zusatzkosten.Mehr Flexibilität gewünscht. |
08.09.2020 | 11:19 Uhr VerifiziertWie schon anhand der Bewertung zu sehen ist, sind wir gut beraten und sehr zufrieden mit ***. Zügige schnelle Kontaktaufnahme und Bearbeitung sowie gute Beratung in allen Belangen. Können wir sehr gern weiter empfehlen. Gute Agentur. Wie schon anhand der Bewertung zu sehen ist, sind wir gut beraten und sehr zufrieden mit ***. Zügige schnelle Kontaktaufnahme und Bearbeitung sowie gute Beratung in allen Belangen. Können wir sehr gern weiter empfehlen. Gute Agentur. |
08.09.2020 | 10:54 Uhr VerifiziertSehr freundlich und zuvorkommend! Ich fühlte mich verstanden und wurde gut beraten. So konnte ich zusätzlich Kosten sparen Sehr freundlich und zuvorkommend! Ich fühlte mich verstanden und wurde gut beraten. So konnte ich zusätzlich Kosten sparen |
Bin posetiv zufrieden mit der Beratung u. Versicherung |
08.09.2020 | 09:00 Uhr VerifiziertTop Betreuung! Die Agentur ist immer für einen da, wenn man etwas braucht. Absolut empfehlenswert. Top Betreuung! Die Agentur ist immer für einen da, wenn man etwas braucht. Absolut empfehlenswert. |
07.09.2020 | 20:03 Uhr VerifiziertIch hatte Vorkenntnisse im Bereich Altersvorsorge sowie Fondinvestments und einen relativ konkreten Tarifwunsch. Die Beratung war für mich nicht detailliert und transparent genug sondern wiederholte im wesentlichen die Prospektinformationen. Die Beratung wurde zu schnell persönlich und mir wurde das "du" angeboten. Klang für mich nach dem 1x1 des Vertreterhandbuches. Schließlich wurden bei der Vertragserstellung sogar wesentliche und beitragsrelevante Optionen angewählt ohne mich danach zu fragen! Diese habe ich glücklicherweise entdeckt (hier: 25 Jahre Rentengarantiezeit u. Verringerung des Rentenfaktors).
Insgesamt bin ich mit dem Transparenz der AL (unabhängig von Katz&Meyer) sehr unzufrieden. Im Tarifvergleich (2 Tarife) wollte ich gern Vertragskosten im Detail verstehen und vergleichen da diese im Basisinformationsblatt zusammengfasst wenig aussagekräftig sind. Dies war später auch nicht mit den Vertragsunterlagen möglich. Die Kostenanteile waren nirgendwo benannt. Die realen Kosten sind dann eine Überraschung.
*** Ich hatte Vorkenntnisse im Bereich Altersvorsorge sowie Fondinvestments und einen relativ konkreten Tarifwunsch. Die Beratung war für mich nicht detailliert und transparent genug sondern wiederholte im wesentlichen die Prospektinformationen. Die Beratung wurde zu schnell persönlich und mir wurde das "du" angeboten. Klang für mich nach dem 1x1 des Vertreterhandbuches. Schließlich wurden bei der Vertragserstellung sogar wesentliche und beitragsrelevante Optionen angewählt ohne mich danach zu fragen! Diese habe ich glücklicherweise entdeckt (hier: 25 Jahre Rentengarantiezeit u. Verringerung des Rentenfaktors).
Insgesamt bin ich mit dem Transparenz der AL (unabhängig von Katz&Meyer) sehr unzufrieden. Im Tarifvergleich (2 Tarife) wollte ich gern Vertragskosten im Detail verstehen und vergleichen da diese im Basisinformationsblatt zusammengfasst wenig aussagekräftig sind. Dies war später auch nicht mit den Vertragsunterlagen möglich. Die Kostenanteile waren nirgendwo benannt. Die realen Kosten sind dann eine Überraschung.
*** |
07.09.2020 | 19:34 Uhr VerifiziertSehr freundliches offenes und auf meine Bedürfnisse angepasstes Beratungsgespräch Sehr freundliches offenes und auf meine Bedürfnisse angepasstes Beratungsgespräch |
Rückfragen werden schnell und verständlich erklärt. Vielen Dank! |
07.09.2020 | 11:12 Uhr VerifiziertVersicherungen sind ein kompliziertes Thema aber *** hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich die Zeit genommen und mir alles ausführlich erklärt!
Vielen Dank! Versicherungen sind ein kompliziertes Thema aber *** hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich die Zeit genommen und mir alles ausführlich erklärt!
Vielen Dank! |
07.09.2020 | 10:00 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Umgang mit Kunden, ehrliche und ausfühliche Beratung. Sehr freundlicher Umgang mit Kunden, ehrliche und ausfühliche Beratung. |
