Das Kundenservice im Callcenter wird zunehmend schlechter. Gestresste Mitarbeiter geben nur allgemein Statements von sich und sind in keiner Weise bemueht Probleme (wie Fehlbuchungen) anzusprechen.
Das Kundenservice im Callcenter wird zunehmend schlechter. Gestresste Mitarbeiter geben nur allgemein Statements von sich und sind in keiner Weise bemueht Probleme (wie Fehlbuchungen) anzusprechen.
Eine gute Bank zeigt sich vor allem in Problemsituationen. Kreditkarte wenige Tage vor Abflug gestohlen, die neue wurde unkompliziert per Kurier zugeschickt - und das kostenfrei. Da hat meine Sparkasse leider auf voller Linie versagt.
Eine gute Bank zeigt sich vor allem in Problemsituationen. Kreditkarte wenige Tage vor Abflug gestohlen, die neue wurde unkompliziert per Kurier zugeschickt - und das kostenfrei. Da hat meine Sparkasse leider auf voller Linie versagt.