Platz 1 Kreditmarktplatz - Zencap
Zum ersten Mal hat sich Zencap in diesem Jahr den Kundenmeinungen im Rahmen des BankingCheck Awards gestellt und konnte sofort mit einem Award in der Kategorie "Bester Kreditmarktplatz 2015" überzeugen. Zencap sicherte sich den 1. Platz in dieser Kategorie mit einer ausgezeichneten Gesamtbewertung von 5,8 von 6,0 Punkten. Den Preis teilt sich Zencap mit Lendico, die ebenfalls als "Bester Kreditmarktplatz 2015" prämiert werden.
Die Kunden heben in Ihren Bewertungen besonders die schnelle Bearbeitung als auch den guten Service und die gute Beratung hervor. Dafür spricht auch, dass beide Kriterien „Service, Beratung und Support“ sowie „Banking & Prozess“ ausgezeichnet mit sehr guten 5,8 von 6,0 Euros bewertet wurden.
Details zu Zencap:
Zencap ist ein Kreditmarktplatz, der sich auf "Innovative Mittelstandsfinanzierungen" spezialisiert hat. Zencap ist seit Ende März 2014 in Deutschland online und bietet eine Plattform für Kredite zwischen privaten Investoren und Unternehmen an. Private Investoren oder Institutionen können via Zencap in mittelständische Unternehmen investieren und somit den Deutschen Mittelstand und die Deutsche Wirtschaft sichern.
Übersicht der Bewertung der einzelnen Kriterien:
- Gesamtbewertung: 5,8
- Sehr gute 5,8 von 6,0 möglichen Punkten beim Kriterium Service, Beratung und Support sprechen für sich – die Kunden loben vor allem den sehr guten Service und Support und die schnelle Bearbeitung der Kundenanfragen.
- In Puncto Banking & Prozesse wird die Übersichtlichkeit und Einfachheit der Webseite sowie die Schnelligkeit der Prozesse von den Kunden hervor gehoben.
- Weiterempfehlungsrate: 98%
Abgegebene Kundenkommentare:
- "Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, faire Konditionen, nette Beratung. Gern wieder!"
- "Hohe Renditen bei transparenter Risikodarstellung. Hier erhält man viele Informationen zu den Kreditprojekten, das ist mir sehr wichtig."
- "Super Service, keine Wartezeit, sondern direkte Antwort mit einem Angebot, anders als bei meiner Bank. Jederzeit wieder."
- "Eine wirklich Idee, abseits der traditionellen Bankanbieter. Finde ich sehr spannend!"
- "Sehr netter Support."
- "Zencap ein nicht nur ein spannendes neues Geschäftsmodell erfolgreich auf den Markt gebracht sondern bemüht sich auch ständig, das Serviceangebot noch zu verbessern. Meine Kontakte mit Zencap waren rundum sehr zufriedenstellend."
Anbieter:
Zencap
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Kontowechselservice war eine Katastrophe. Unterlagen wurden verschlampt. Es dauerte mehr als sechs Monate, bevor begonnen wurde, meinen Antrag zu bearbeiten. Auf den entstandenen Kosten ließ man mich sitzen, weitere Anfragen blieben unbeantwortet. Wäre der Kontowechsel nicht so nervenaufreibend gewesen, wäre ich direkt zu einer anderen Bank weitergezogen.
Ich bin seit einigen Jahren bei der Triodos Bank und wurde immer gut beraten, vor allem im Bereich Service/Kundenbetreuung wird man immer freundlich und geduldig da abgeholt, wo man gerade mit seinem Problem ist. Auch sehr schön ist hier, das man nie lange vertröstet wird. Ich bin sehr zufrieden und würde die Triodos Bank jederzeit weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank!
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank!
Viele, viele Jahre war ich Kundin dieser Bank, die einen sehr ethischen und moralischen Anspruch hatte, den man spürte. Mehr und mehr ist das Unternehmen aber von seinen Standards abgerutscht und auch der Service wurde katastrophal. Man hängt teilwesie eine halbe Stunde in der Warteschleife, Aufträge wurden nach Monaten (sic!) erst bearbeitet, dann wurde eine jährlich pauschale Zwangsgebühr eingeführt (neben den Kontoführungsgebühren sowieso), eine Zwangsmitgliedschaft, und all der Zwang ist weit entfernt von den freiheitlichen Idealen, mit welchen Herr *** seinerzeit die Bankinitiative startete. Die Angebotspalette ist dafür gut und umfangreich und man kann die Bank durchaus nutzen.
