Als langjähriger Kunde bewerte ich die Renault-Bank als gut und bin soweit zufrieden; bis auf folgendes:
Das Internetportal ist unübersichtlich und im Vergleich zum Vorherigen nicht mehr so kundenfreundlich. Der Aufbau ist unlogisch und teilweise irreführend. Schade.
Als langjähriger Kunde bewerte ich die Renault-Bank als gut und bin soweit zufrieden; bis auf folgendes:
Das Internetportal ist unübersichtlich und im Vergleich zum Vorherigen nicht mehr so kundenfreundlich. Der Aufbau ist unlogisch und teilweise irreführend. Schade.
Zinssatz war mal ganz gut - jetzt nicht mehr. Im neuen Seiten-Auftritt sucht man sich dämlich. Kundenfreundlich ist anders. Wenn man mal etwas gefunden hat, dauert es endlos, bis es angezeigt wird, so dass man denkt, die haben abgeschaltet. Schade, dass EIN Punkt die untere Grenze markiert, eigentlich sollte da eine Null stehen bzw. ein negatives Vorzeichen. Ich bin raus.
Zinssatz war mal ganz gut - jetzt nicht mehr. Im neuen Seiten-Auftritt sucht man sich dämlich. Kundenfreundlich ist anders. Wenn man mal etwas gefunden hat, dauert es endlos, bis es angezeigt wird, so dass man denkt, die haben abgeschaltet. Schade, dass EIN Punkt die untere Grenze markiert, eigentlich sollte da eine Null stehen bzw. ein negatives Vorzeichen. Ich bin raus.
Habe bisher bei allen meinen Bankprodukten keine kundenunfreundlichste Website/bzw. e-mail Kontakt erlebt.
Posteingänge werden angekündgt -sind nicht aufindbar.
Kontakt adressen unauffindbar.
Mir graut jedesmal davor eine Mail von www.renault -bank-direkt zu erhalten,weil dann das große suchen wieder beginnt.
Reine Bequemlichkeit und die allgemein niedrigen Zinssätze haben bisher verhindert die Bank zu verlassen
Habe bisher bei allen meinen Bankprodukten keine kundenunfreundlichste Website/bzw. e-mail Kontakt erlebt.
Posteingänge werden angekündgt -sind nicht aufindbar.
Kontakt adressen unauffindbar.
Mir graut jedesmal davor eine Mail von www.renault -bank-direkt zu erhalten,weil dann das große suchen wieder beginnt.
Reine Bequemlichkeit und die allgemein niedrigen Zinssätze haben bisher verhindert die Bank zu verlassen