Ich erhielt die Bitte um eine telefonische Rückmeldung. Bei dem ersten Mitarbeiter stellte sich heraus, dass kein Wissen über das Beamtenrecht vorhanden war. Der Hinweis, dass mein Mann ebenso im Beamtenverhältnis ist und bei ihm diese Schwierigkeiten bei einer Kreditbewilligung nicht vorhanden waren, ***: Der Mitarbeiter habe dann anscheinend nicht richtig gearbeitet und etwas übersehen. Ich wurde darum gebeten, meinen Arbeitsvertrag einzureichen, obwohl alle Unterlagen (einschl. Ernennungsurkunde) bereits vorlagen. Ein zweiter Versuch war leider nicht erfolgreicher. Ich wurde um Unterlagen gebeten, die für einen Beamten keine Relevanz haben. Mit dem dritten Versuch hatte ich eine Mitarbeiterin am Apparat, die mir alle Informationen und Hinweise über die bestehende Problematik geben konnte. Sie erklärte mir die Sachlage und kümmerte sich um meinen „Fall“. Ich bin froh, dass *** die Bearbeitung in die Hand genommen hat. Einen vierten Versuch hätte ich nicht gestartet, sondern eine andere Bank für eine Zusammenarbeit gewählt. Mit freundlichen Grüßen
Ich erhielt die Bitte um eine telefonische Rückmeldung. Bei dem ersten Mitarbeiter stellte sich heraus, dass kein Wissen über das Beamtenrecht vorhanden war. Der Hinweis, dass mein Mann ebenso im Beamtenverhältnis ist und bei ihm diese Schwierigkeiten bei einer Kreditbewilligung nicht vorhanden waren, ***: Der Mitarbeiter habe dann anscheinend nicht richtig gearbeitet und etwas übersehen. Ich wurde darum gebeten, meinen Arbeitsvertrag einzureichen, obwohl alle Unterlagen (einschl. Ernennungsurkunde) bereits vorlagen. Ein zweiter Versuch war leider nicht erfolgreicher. Ich wurde um Unterlagen gebeten, die für einen Beamten keine Relevanz haben. Mit dem dritten Versuch hatte ich eine Mitarbeiterin am Apparat, die mir alle Informationen und Hinweise über die bestehende Problematik geben konnte. Sie erklärte mir die Sachlage und kümmerte sich um meinen „Fall“. Ich bin froh, dass *** die Bearbeitung in die Hand genommen hat. Einen vierten Versuch hätte ich nicht gestartet, sondern eine andere Bank für eine Zusammenarbeit gewählt. Mit freundlichen Grüßen