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Die Beratung war sehr gut. Es wurde alles gut erklärt und ist ohne weiteres gelaufen. Kurz, kann man nur weiter empfehlen. Danke, das wird heute immer seltener.

Meine Unterlagen wurden schnell bearbeitet und mein Antrag wurde bewilligt. Bin sehr zufrieden

Es war sehr unverständlich dass bei Nachweis, dass man im öffentlichen Dienst arbeitet und über *** Euro verdient nicht den Ansprüchen entspricht. Die eingereichten Kontoauszüge belegten, dass Gehaltsschwankungen von *** bis *** vorlagen. Das Gesamteinkommen der kreditanfragenden Personen beläuft sich bei rund *** Euro. Hier hat und fehlt mir immer noch das Verständnis dass die Kontoauszüge nicht reichten sondern die Gehaltszettel benötigt wurden. Zumal die Infos auf den Kontoauszügen weitreichender waren. Die zeitliche Abstimmung wurde auch nicht eingehalten. Bei 14 Werktagen Vorlauf sollte das anvisierte Ziel in „zwei Wochen brauchen sie das Geld, das ist mehr als ausreichend“ Auch ein gehalten werden. Was sehr gut war, war die Unterstützung der Targobank Filiale in ***. Hier möchte ich *** sowie seinen Filialleiter (hier habe ich leider den Namen nicht parat) besonders lobend erwähnen. Ohne die Unterstützung wäre ich verzweifelt.

Zur Optimierung fällt mir garnichts ein. Ansonsten bin ich sehr mit den Kundengesprächen per Telefon zufrieden. Sehr hilfsbereit, nett, freundlich und können auch wirklich helfen. Es wird auch sofort per email der Bearbeitungsstand mitgeteilt. Weiter so!