Wünschenswert wäre im Vorfeld mehr Information über die benötigten Daten,Unterlagen,Bestätigungen. Eine deutlichere Beschreibung der Kredite( z.B.: Autokredit mind. halber Betrag für Auto-Beleg) Zeitlimit beim Ausfüllen des Kreditantrags ohne Vorinformation knapp.
Service telefonisch sehr gut und kompetent, Überweisung sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind rasch. Wenn alles Andere so funktioniert( Abbuchung der Raten, ev. außerplanmäßige Rückzahlungen,...) eine Option zum kompletten Bankwechsel.
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Die Mitarbeiter sind sehr höflich und geduldig, sie hören genau zu und beraten exzellent, die Bearbeitungszeit ist sehr kurz, was sehr angenehm ist, ich kann ING-DiBa nur weiterempfehlen, bin seit einigen Jahren sehr zufriedener Kunde.
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Einfach, schnell und Unbürokratisch. Anruf und einen Tag später wurde die Aufstockungssumme auf das Konto überwiesen. Innerhalb 24 Stunden. Einfach Superangenehm.
Danke
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