Alles gut

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Rechnungen pünktlich und übersichtlich. Das rabattfähige Tanklimit könnte etwas reichlicher sein, war bei mir durch einen größeren Wohnmobilurlaub bereits im Juni des Jahres ausgeschöpft.

Grundsätzlich bin ich mit der ADAC-Kreditkarte Plus zufrieden bis auf eine Ausnahme: Wir haben über *** eine Reise gebucht und die Bezahlung über die Kreditkarte gewählt. Der abzubuchende Betrag betrug ca. € 8.100,00. Die erste Abbuchung funktionierte nicht, da der Verfügungsrahmen auf € 3.000,00 festgelegt war. Über die KartenService Nr. Tel. *** habe ich das Problem besprochen, der Verfügungsrahmen wurde auf € 9.000,00 heraufgesetzt. *** hat daraufhin wiederum versucht, den Betrag abzubuchen. Nach mehrmaligen Telefongesprächen mit *** und Kartenservice und 3-maligen erfolglosen Abbuchungsversuchen verlangte *** die Bezahlung auf anderem Wege. Ich habe daraufhin nochmals mit dem KartenService gesprochen ( etwas unfreundlicher ) und habe dann plötzlich die Auskunft erhalten, dass eine Abbuchung nur bis € 7.500,00 möglich sei. Diese Auskunft habe ich entweder irgendwo schriftlch gefunden, noch bei meinen vorhergehendenTelefongesprächen bin ich darauf hingewiesen worden. Beim letzten Gespräch hat die Dame dann darauf hingewiesen und erklärt, dass man den höheren Betrag abbuchen kann, wenn ich ihr den genauen Tag der Abbuchung angebe und *** dann an diesem Tag abbucht. Mit mehreren Gesprächen hin und her ( *** - Kundenservice ) ist die Bezahlung endlich gelungen!! Eine unerfreuliche Erfahrung, hierzu sollte sich der ADAC etwas einfallen lassen. Die Tankbezahlungen funktionieren gut!

Gute Preis-Leistung, insbesondere mit Guthaben. Deshalb bin ich wieder zur ADAC Karte gewechselt!