Sehr freundliche telefonische Beratung nach dem Todesfall meines Mannes. Rasche Abwicklung der Übertragung der Karte auf mich.
Verbesserungsvorschlag: auf dem Antragsformular müsste ich meine monatlichen Einkünfte eintragen, was ja verständlich ist. Das Formular würde dann gleichzeitig als Umschlag benutzt, d.h. an den Seiten nur leicht verklebt. Das finde ich Datenschutz-mäßig zu unsicher. Unbefugte können die Seiten leicht öffnen, nachlesen und wiederverschliessen. Ich hatte dabei ungutes Gefühl!
Sehr freundliche telefonische Beratung nach dem Todesfall meines Mannes. Rasche Abwicklung der Übertragung der Karte auf mich.
Verbesserungsvorschlag: auf dem Antragsformular müsste ich meine monatlichen Einkünfte eintragen, was ja verständlich ist. Das Formular würde dann gleichzeitig als Umschlag benutzt, d.h. an den Seiten nur leicht verklebt. Das finde ich Datenschutz-mäßig zu unsicher. Unbefugte können die Seiten leicht öffnen, nachlesen und wiederverschliessen. Ich hatte dabei ungutes Gefühl!
Am meisten ärgert mich, dass ich alle irgendwo gespeicherten Kartendaten erneuern musste und noch muss.
Das in der früheren Karte vorhandene Foto halte ich für einen wichtigen Sicherheitsfaktor und verstehe nicht, dass Sie darauf verzichteten.
Am meisten ärgert mich, dass ich alle irgendwo gespeicherten Kartendaten erneuern musste und noch muss.
Das in der früheren Karte vorhandene Foto halte ich für einen wichtigen Sicherheitsfaktor und verstehe nicht, dass Sie darauf verzichteten.
Bin nicht ganz zufrieden, weil die Monatsrechnung nicht detailliert verfasst wird. Meine alte Erstkarte (***)
will ich zurückgeben, habe aber auf meine Bitte noch keine Antwort erhalten. Sonst bin ich recht zufrieden mit der Karte.
Bin nicht ganz zufrieden, weil die Monatsrechnung nicht detailliert verfasst wird. Meine alte Erstkarte (***)
will ich zurückgeben, habe aber auf meine Bitte noch keine Antwort erhalten. Sonst bin ich recht zufrieden mit der Karte.