Ich bin seit vielen Jahren bei der DKB und würde nie wechseln.

Durchweg sehr gute Erfahrungen. Übersichtliche, schlanke und schnelle Homepage. Kundenservice ist gut erreichbar. DKV-VISA-Card ermöglicht europaweit kostenlose Barabhebungen, die Karte kostet nichts. Verbesserungswürdig ist lediglich die DKB-TAN2go-App. Sie ist zu umständlich, sodass iTAN-listen meines Erachtens erheblich komfortabler sind. DKB-TAN2go soll eigentlich Zwei-Faktor-Authentifzierung einführen (Passwort für Web-Online-Banking und Besitz des Mobiltelefons), tatsächlich benötigt man zusätzlich noch ein Passwort für die App, sodass eine Drei-Faktor-Authentifzierung vorliegt. Dieses Passwort muss zudem noch komplexer sein, als das für das Web-Online-Banking und Sonderzeichen geben sich auf dem Smartphone nur langsamer sein, sodass mir dieser Weg zu umständlich ist. Die DKB ist für mich topp,.

Im Gegensatz zum Onlinebanking vieler Sparkassen und Volksbanken ist das der DKB deutlich einfacher zu handhaben. Der Aufbau ist logischer und übersichtlicher, die Funktionen umfangreicher. Geld gibt's an jedem EC-Automaten, auch mit VISA-Karte und im Ausland, und falls mal doch nicht, gibt es dafür eigene Beschwerdemöglichkeiten, die der Kunde auch explizit nutzen soll. Die Hotline ist auch in allen anderen Fragen erreichbar, freundlich und kompetent. Als Privatkunde bietet die DKB aus meiner Sicht das beste und günstigste am Markt!

Es fehlen Manchmal die Samstags u. Sonntags Buchungen.