Sehr zufrieden, durch die Nutzung der VISA-Karte zum kostenlosen abheben von Bargeld nehme ich das Manko der nicht vorhandenen Filialen in kauf. Der Telefonsupport ist sehr gut.
Sehr zufrieden, durch die Nutzung der VISA-Karte zum kostenlosen abheben von Bargeld nehme ich das Manko der nicht vorhandenen Filialen in kauf. Der Telefonsupport ist sehr gut.
Ich bin seit über 10 Jahren bei der DKB und bin auf jeden Fall zufrieden! Das beste bleibt nach wie vor, dass das was ich brauche alles gratis ist, z.B. weltweit Geld abheben über die VISA Karte.
Doch eins ist gar nicht gut gelaufen. Vor einiger Zeit wurde bei Eröffnung eines weiteren Kontos der DKB auf dem Postweg die Karte und PIN gestohlen und damit Geld von meinem zukünftigen Konto. Es hat ein Jahr gedauert, inklusive teilweise wöchentlicher Anrufe bei der DKB, bis das gestohlene Geld samt Überziehungszinsen wieder drauf waren. Im Vergleich dazu war ein Konkurrent, bei dem zeitgleich das gleiche geschehen ist, nach 3 Monaten komplett durch mit der Prozedur. Fazit: Wenn nichts anfällt, ist DKB super, aber wenn was ist, dann ist der Service langsam und sehr aufwändig!
Ich bin seit über 10 Jahren bei der DKB und bin auf jeden Fall zufrieden! Das beste bleibt nach wie vor, dass das was ich brauche alles gratis ist, z.B. weltweit Geld abheben über die VISA Karte.
Doch eins ist gar nicht gut gelaufen. Vor einiger Zeit wurde bei Eröffnung eines weiteren Kontos der DKB auf dem Postweg die Karte und PIN gestohlen und damit Geld von meinem zukünftigen Konto. Es hat ein Jahr gedauert, inklusive teilweise wöchentlicher Anrufe bei der DKB, bis das gestohlene Geld samt Überziehungszinsen wieder drauf waren. Im Vergleich dazu war ein Konkurrent, bei dem zeitgleich das gleiche geschehen ist, nach 3 Monaten komplett durch mit der Prozedur. Fazit: Wenn nichts anfällt, ist DKB super, aber wenn was ist, dann ist der Service langsam und sehr aufwändig!