Renault Bank direkt Festgeld
Es sind zu diesem Produkt 3129 Bewertungen vorhanden.
Die Zinskonditionen sind gut aber die Bank ist überhaupt nicht erreichbar. Die Telefonnummer ist immer besetzt, eine Email-Adresse nicht angegeben und der Formularbereich hat Antwortzeiten von mehreren Wochen. Nach Änderung meiner Mobilfunknummer kann ich mich seit über einem Monat nicht mehr einloggen und bekomme keinerlei Kontakt zur Bank. |
Keinerlei Kontaktaufnahme möglich, nur über Formulare, bei denen man das Geburtsdatum nicht eingeben kann. Hier kann man mit gutem Gewissen kein Geld anlegen. Ich habe zwar jetzt nach Postident Verfahren eine Kontonummer, leider aber keinen Kontakt zustande bekommen. Nach mühseligem Finden einer Telefonnummer bin ich dann 5 mal aus der Leitung geworfen worden. Macht alles einen unseriösen Eindruck. Man hat hier an der falschen Stelle gespart. Ich kann das angelegte Konto noch nicht mal löschen, da ich niemanden erreichen kann. Ein echtes no go!!! |
Gutes und solides Festgeldkonto. Transparent und einfach. Meine uneingeschränkte Empfehlung. |
Zinssatz in der jetzigen Zeit überdurchschnittlich; Service unterirdisch - telefonisch nicht erreichbar (stundenlang in der Warteschleife) und auf Nachrichten im Onlineportal wird irgendwann nicht mehr reagiert - Umstellung auf neues Portal: nun funktioniert alles wesentlich langsamer, viel unübersichtlicher und manche Aktionen funktionieren gar nicht mehr (auf Anfrage beim Support hieß es, das Endgerät des Kunden sei Schuld) |
Das Produkt "Festgeld" kann ich leider nicht vollständig bewerten. Die Sicherheit is tso gut gelöst, dass selbst ich nicht an das Konto herankomme. Die Sicherheitsarchitektur ist ganz bestimmt sehr ausgeklügelt und hält Hacker und andere Kriminelle ab, aber eben auch Kunden. Die Unterlagen für Kunden sind, die zur Registrierung führen sollen, sind unübersichtlich und verwirrend. Die per Post verschickten PINs, Freischaltcodes und User-IDs lassen sich nur mit erheblichem Aufwand zuordnen. Hier wären unterschiedliche Farben oder Überschriften hilfreich, um zu verstehen, was was ist. Nach jedem Fehlversuch (max. 3 mal - was eigentlich gut ist) dauert es gut 4-5 Tage, bis ein neuer PIN/Freischaltcode per Post eintrifft. Die Servicerufnummer ist vollautomatisiert, so dass man bei Problemen niemanden fragen kann. Hat man eine neue PIN bekommen, dann ist der Freischaltcode für das TAN-VErfahren nicht mehr gültig und muß neu angefordert werden. Alles in allem versuche ich seit knapp 4 Wochen mein Tagesgeldkonto in ein Festgeldkonto umzuwandeln. Jetzt, (Mitte Dezember) starte ich den dritten (und letzten!) Versuch. Gesamturteil: Schlecht, da nicht kundenfreundlich gelöst! |
Eine seriöse und zuverlässige Bank.
Die Website ist einfach und übersichtlich gestaltet. |
Derzeit beste Konditionen, einfaches Banking. |
Wir sind sehr zufrieden, Umbuchungen von Tagesgeldkonto auf Girokonto schnell und promblemlos. Sehr Emfehlenwert. |
habe es schon weiterempfohlen! |
