Für mich soll eine Bank sich so wenig wie möglich in meine Entscheidungen einmischen. Eine Bank soll Dienste leisten, aber nicht die Kunden kontrollieren. Consors gut, Dt. Bank schlecht, will nur Fonds verkaufen und zB keine HV-Besuche für den Aktionär abwickeln - das macht Arbeit.
Für mich soll eine Bank sich so wenig wie möglich in meine Entscheidungen einmischen. Eine Bank soll Dienste leisten, aber nicht die Kunden kontrollieren. Consors gut, Dt. Bank schlecht, will nur Fonds verkaufen und zB keine HV-Besuche für den Aktionär abwickeln - das macht Arbeit.
Neue Hompage sieht zwar schick aus, ist aber für Trader eine Katastrophe. Auch telefonische Kontaktaufnahme ist ein Trauerspiel, die Mitarbeiter sind bei vielen Themen ahnungslos
Neue Hompage sieht zwar schick aus, ist aber für Trader eine Katastrophe. Auch telefonische Kontaktaufnahme ist ein Trauerspiel, die Mitarbeiter sind bei vielen Themen ahnungslos
Kundenservice und Beschwerdemanagement mangelhft. Website unübersichtlich. Brokerage-Funktionen fallen viel zu oft aus.
Es gibt bessere und kundenorientiertere Banken.
Kundenservice und Beschwerdemanagement mangelhft. Website unübersichtlich. Brokerage-Funktionen fallen viel zu oft aus.
Es gibt bessere und kundenorientiertere Banken.
Mangelnde Transparenz, dürftige Performance-Darstellung im Depot- Konto-Bereich , umständliches online-Archiv, zu viel "Kleingedrucktes"! DAB deutlich besser!
Mangelnde Transparenz, dürftige Performance-Darstellung im Depot- Konto-Bereich , umständliches online-Archiv, zu viel "Kleingedrucktes"! DAB deutlich besser!
Service ist im allgemeinen gut. Meine Vier-Sterne-Bewertung beruht auf einer Telefonberatung vor längerer Zeit, mit der ich nicht zufrieden war. Sie war zu kursorisch, mehr oder weniger oberflächlich. Ansonsten guter Service, wie gesagt.
Banking und Prozesse: hervorragend; die mobile App sehr gut, wenn ich mir hier auch noch mehr Möglichkeiten wünschen würde, z.B. die Suche nach Zertifikaten, Aktien etc.
Ich würde auch mein Girokonto bei Cortal Consors führen, wenn es irgendwo eine Filialbank in Berlin gäbe.
Service ist im allgemeinen gut. Meine Vier-Sterne-Bewertung beruht auf einer Telefonberatung vor längerer Zeit, mit der ich nicht zufrieden war. Sie war zu kursorisch, mehr oder weniger oberflächlich. Ansonsten guter Service, wie gesagt.
Banking und Prozesse: hervorragend; die mobile App sehr gut, wenn ich mir hier auch noch mehr Möglichkeiten wünschen würde, z.B. die Suche nach Zertifikaten, Aktien etc.
Ich würde auch mein Girokonto bei Cortal Consors führen, wenn es irgendwo eine Filialbank in Berlin gäbe.