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So weit ich mich erinnern kann, war der Abschluss einfach und zielführend. An genauere Details kann ich mich nicht mehr erinnern, da der Abschluss doch schon ein paar wochen her ist. (Das kann aber auch ein gutes Zeichen sein).

zufrieden bin ich mit dem Angebot, unzufrieden mit der meist langen Wartezeit bei Telefonkontakt. Mein Fehler (dreimal falsche PIN-Eingabe) kostete mich 5 Euro, Ihr Fehler (Nichtbeachtung der eingereichten Nichtveranlagungsbescheinigung) die ich reklamierte, wurde nicht mal entschuldigt. Ich würde Ihre Bank nicht mehr weiter empfehlen.

Identifizierung sehr umständlich, trotz bankbestätigter Ausweiskopie Anruf aus Berlin von einem nicht gerade freundlichen MA einer speziellen Abteilung zu Identifizerung,, langwieriges Procedere. Zwei Tage später Mitteilung von Wüstenrotbank, dass Ausweiskopie vorliegt und zusätzliche ID nicht erforderlich ist.

Von Antragstellung bis zum Erhalt aller notwendingen Unterlagen hat es viel zu lange gedauert und schon Zeit vom garantierten 4-monatigem Zinszeitraum aufgezehrt. Der Internet-Auftritt ist absolut veraltet und man kann nicht mal einen Freistellungsauftrag online einrichten. Also Formulare ausfüllen und ausdrucken. Wenigstens konnte ich es per Fax schicklen und musste nicht zur Post. Andere Banken sind deutlich schneller und bieten den Service, online alles zu erledigen. In der heutigen Zeit sollte dies auch für Wüstenrot möglich sein. Ich würde Wüstenrot derzeit nicht weiter empfehlen.