Einfaches System, teilweise etwas zu verkürzte Informationsbereitstellung: Für alle, die tiefer eintauchen wollen, könnten die Versicherungsbedingungen auch früher/einfacher zugänglich sein. Im Kundensupport könnte eine direktere, transparentere Kommunikation über nicht genau definierte Bedingungen helfen (bspw. bei Nachfragen zu "verkehrsüblich gesichert" bei Fahrraddiebstahl)
Einfaches System, teilweise etwas zu verkürzte Informationsbereitstellung: Für alle, die tiefer eintauchen wollen, könnten die Versicherungsbedingungen auch früher/einfacher zugänglich sein. Im Kundensupport könnte eine direktere, transparentere Kommunikation über nicht genau definierte Bedingungen helfen (bspw. bei Nachfragen zu "verkehrsüblich gesichert" bei Fahrraddiebstahl)