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Ich habe seit langer Zeit nach einem kostenlosen Girokonto gesucht. Aus diesem Grund habe ich im Internet recherchiert. Die Bank 1822direkt bietet ein kostenloses Girokonto an, dass zur Frankfurter Sparkasse gehört. Dementsprechend besitzt die Bank durch das Sparkassen-Netz viele Bankterminals, an denen ich Geld beziehen kann. Schon mal ein guter Service. Aus diesem Grund habe ich das Konto eröffnet. Dies konnte ich ohne Probleme eröffnen. Nach drei Werktagen habe ich eine E-Mail erhalten, in der die Eröffnung des Kontos bestätigt wurde. Mit so einer schnellen Antwort hatte ich nicht gerechnet! Noch ein Pluspunkt. Die Zugangsdaten und meine Bankkarte habe ich auch zeitnah erhalten. Alles in allem war die Kontoeröffnung eine richtige Entscheidung.

sehr schnelle und unbürokratische Kontoeröffnung

Der Antrag zur Kontoeröffnung ist einfach und in wenigen Minuten auszufüllen und die Bearbeitung ging ebenfalls ganz schnell.

Grundsätzlich sehr einfache Aktivierung bzw. Beantragung des Kontos. Die Erläuterungen und Spezifika des Kontos könnten jedoch auch "gemeinverständlicher" sein. Ein großes Manko besteht beim ID Verfahren. Die Identifizierung über PostID ist sehr bequem, daher habe ich mich dafür entschieden. Vom deutschsprachigen Sachbearbeiter war aber nur mit großem Wohlwollen die Rede. Nur durch unterstützende Gesten konnte das Ziel der Sache erreicht werden, durch die Gesprächsführung ansich, wäre das leider nicht möglich gewesen. Hier besteht Verbesserungsbedarf. Ein zusätzliches Problem entsteht bei der Unterschrift auf dem Vertrag, diese unterscheidet sich mittlerweile von meinem Personalausweis. So kam es, dass meine tatsächliche Unterschrift (die sich von der, auf dem BPA -von vor 4 Jahren- untersscheidet) nicht akzeptiert wurde, obwohl ich mich zuvor durch das PostID Verfahren identifiziert habe. Erst durch Abpausen der Unterschrift, konnte ich ein ähnliches Schriftbild erstellen.