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1822direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2234 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.01.2017 | 21:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Adressdaten von Unternehmen werden unspezifisch aus dem internet geladen, daher keine Sachbearbeiterzuordung möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.01.2017 | 21:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am Ende in der Zusammenfassung die Möglichkeit einräumen die Einstellung zum Zahlungspartner nochmals zu ändern. Ich musste auf die erste Seite zurück navigieren um einen alten Zahlungspartner zu ändern. Sehr gut hat mir die Unterschriftsmöglichkeit per Smartphone gefallen obwohl ich den Wechsel am PC durchgeführt habe. Ganz großes Lob!
Am Ende in der Zusammenfassung die Möglichkeit einräumen die Einstellung zum Zahlungspartner nochmals zu ändern. Ich musste auf die erste Seite zurück navigieren um einen alten Zahlungspartner zu ändern. Sehr gut hat mir die Unterschriftsmöglichkeit per Smartphone gefallen obwohl ich den Wechsel am PC durchgeführt habe. Ganz großes Lob!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.01.2017 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Bedienoberfläche.
schnelle und unkomplizierte Bedienoberfläche.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.01.2017 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
übersichtlich und zugänglich
übersichtlich und zugänglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.12.2016 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat sehr lange gedauert, bis die Verbindung zum alten Konto hergestellt werden konnte - 3 Versuche, bei denen jeweils 5-10 Minuten vergehen, sind sehr lang!
Es hat sehr lange gedauert, bis die Verbindung zum alten Konto hergestellt werden konnte - 3 Versuche, bei denen jeweils 5-10 Minuten vergehen, sind sehr lang!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.12.2016 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles top, cooler service
alles top, cooler service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.12.2016 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auflistung aller Kontopartner fand ich sehr gut. Die Unterschrift mit der Maus fand ich schwierig.
Die Auflistung aller Kontopartner fand ich sehr gut. Die Unterschrift mit der Maus fand ich schwierig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.12.2016 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfacher geht es nun wirklich nicht.
einfacher geht es nun wirklich nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.12.2016 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
leider kam die Option ein Feedback zu schreiben zu früh. Ich fand den Vorgang des Kontowechsels sehr leicht und unkompliziert, weiß nun aber nicht ob auch alles geklappt hat. Lieber wäre mir gewesen eine Feedback E-Mail nach 2-3 Wochen zu bekommen.
leider kam die Option ein Feedback zu schreiben zu früh. Ich fand den Vorgang des Kontowechsels sehr leicht und unkompliziert, weiß nun aber nicht ob auch alles geklappt hat. Lieber wäre mir gewesen eine Feedback E-Mail nach 2-3 Wochen zu bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.12.2016 | 13:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es wurde kein Konto aus dem Online Banking identifiziert. Man musste jeden Zahlungspartner einzeln eingeben. Vermutlich weil sich das Online portal der Frankfurter Sparkasse geändert hat.
es wurde kein Konto aus dem Online Banking identifiziert. Man musste jeden Zahlungspartner einzeln eingeben. Vermutlich weil sich das Online portal der Frankfurter Sparkasse geändert hat.
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Ja