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Zu Anfang war ich wirklich sehr zufrieden, doch dies änderte sich leider schnell. Mein Berater *** war nur per WhatsApp zu erreichen und telefonisch nicht zu erreichen. Dann wurde mir von ihm eine falsche Information zugeschickt. Das ganze nahm dann seinen Lauf. Ich meldete mich dann im Anschluss bei ***,die wirklich sehr nett war. Leider konnte ich nach dem ersten sehr netten Gespräch,*** nicht mehr erreichen. Das ganze hat sich dann fast 3 Monate gezogen bis es dann zu einem Abschluss kam. Im großen und ganzen hätte das alles etwas schneller laufen können und Informativer laufen können.