Ich bekomme keine anständige Beratung. Mein Berater *** kümmert sich nicht um meine Angelegenheiten, beantwortet nicht meine Mails, ruft nicht zurück. Sowas habe ich noch nie erlebt. ***
Ich bekomme keine anständige Beratung. Mein Berater *** kümmert sich nicht um meine Angelegenheiten, beantwortet nicht meine Mails, ruft nicht zurück. Sowas habe ich noch nie erlebt. ***
Anfangs war ich begeistert.Nach Vertragsabschluss ne Kathasthope. Hotline viel zu lange Wartezeit und keiner direkt dann zu erreichen, der weiterhelfen kann. Von Berater und Innendienst oft keine Info, oder verspätet. Man muss ständig nachharken. Erst nachdem ich nachgeharkt hatte, wurde was gemach
Anfangs war ich begeistert.Nach Vertragsabschluss ne Kathasthope. Hotline viel zu lange Wartezeit und keiner direkt dann zu erreichen, der weiterhelfen kann. Von Berater und Innendienst oft keine Info, oder verspätet. Man muss ständig nachharken. Erst nachdem ich nachgeharkt hatte, wurde was gemach
Die Wüstenrot war sehr zu empfehlen.
Jetzt müsste man den Kundenservice rundum erneuern. Der menschliche Kontakt zum Kunden ist unseres Erachtens nach vollends verloren gegangen. Man gibt sich seitens der Wüstenrot kompliziert und unnahbar. Wir würden die Wüstenrot im Moment nicht empfehlen.
Die Wüstenrot war sehr zu empfehlen.
Jetzt müsste man den Kundenservice rundum erneuern. Der menschliche Kontakt zum Kunden ist unseres Erachtens nach vollends verloren gegangen. Man gibt sich seitens der Wüstenrot kompliziert und unnahbar. Wir würden die Wüstenrot im Moment nicht empfehlen.