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Versicherungskammer Bayern | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4243 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2017 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
online kontakt sehr gut, nach 2 tel. (montag und dienstag) anfragen noch keine antwort bzw rückruf erhalten
online kontakt sehr gut, nach 2 tel. (montag und dienstag) anfragen noch keine antwort bzw rückruf erhalten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.11.2017 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Versicherungsrechner ist übersichtlich und logisch strukturiert
Der Versicherungsrechner ist übersichtlich und logisch strukturiert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.11.2017 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage nach KFZ-Prämie 2018: Im Vergleich zu anderen Anbietern viel zu lange Antwortzeit für eine solch einfache Frage. Wenn der Chat-Mitarbeiter nicht das Kennzeichen eintippen kann und sofort die Daten dazu bei ihm oder ihr aufpoppen, verfügt er nicht über die richtige Software. Zwei Weiterleitungen -vermutlich durch Mittagspause automatisch generiert- sollten einem anfragenden Kunden nicht gerade mitgeteilt werden.
Frage nach KFZ-Prämie 2018: Im Vergleich zu anderen Anbietern viel zu lange Antwortzeit für eine solch einfache Frage. Wenn der Chat-Mitarbeiter nicht das Kennzeichen eintippen kann und sofort die Daten dazu bei ihm oder ihr aufpoppen, verfügt er nicht über die richtige Software. Zwei Weiterleitungen -vermutlich durch Mittagspause automatisch generiert- sollten einem anfragenden Kunden nicht gerade mitgeteilt werden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.11.2017 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war einfach wg. so ein witz...
war einfach wg. so ein witz...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2017 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen wurden höflich zügig und Kompetent beantwortet
Meine Fragen wurden höflich zügig und Kompetent beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2017 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut und schnell
sehr gut und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.11.2017 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr träge Kommunikation
sehr träge Kommunikation
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.11.2017 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Hilfe
Sehr freundliche und kompetente Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.11.2017 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Führung durch das Programm. Schnelle Abwicklung.
Gute Führung durch das Programm. Schnelle Abwicklung.
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