Der Abschluß war problemlos und schnell über das neue Kundenportal möglich. Die Zusendung des Moped-Schildes erfolgte auch sehr schnell innterhalb von 2 Arbeitstagen.
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Der erste Berater war ohne Wartezeit zu erreichen. Ich wurde dann zweimal weitergeleitet bis ich bei der zuständigen Dame der Fachabteilung war, was auch ohne nenneswerte Wartezeit funktioniert hat. Dort wurde mein Anliegen kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. - Vorbildlicher Chat!
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Keine 5 Sterne, weil Rückerstattung altes Kennzeichen wie in Mail erwähnt und von *** weitergeleitet, noch nicht abgeschlossen ist. Es sei denn ich habe es übersehen.
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