ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22260 Bewertungen vorhanden
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin |
28.02.2024 | 13:25 Uhr  Verifiziert1. Sehr rasche Kontaktaufnahem mögloch, keine umständlichen Telefoncomuterprogramme, nur zu Beginn zur Sondierung.
2. Dann: Sehr freundlicher Mitarbeiter, beide Fragen meinerseits wurden rasch und hilfreich beantwortet.
Danke! 1. Sehr rasche Kontaktaufnahem mögloch, keine umständlichen Telefoncomuterprogramme, nur zu Beginn zur Sondierung.
2. Dann: Sehr freundlicher Mitarbeiter, beide Fragen meinerseits wurden rasch und hilfreich beantwortet.
Danke! |
28.02.2024 | 12:17 Uhr VerifiziertEin sehr freundliches, zuvorkommendes Telefonat. Ich konnte mein Anliegen schnell und effizient erledigen. Ein sehr freundliches, zuvorkommendes Telefonat. Ich konnte mein Anliegen schnell und effizient erledigen. |
28.02.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertMeine Kritik:
1). Erstattung für prof. Zahnreinigung ist viel zu gering und auf dem Stand von vor 10 Jahren! Eine Zahnreinigung kostet mittlerweile *** bis *** â¬, *** ⬠Rückerstattung in 2 Jahren sind viel zu wenig. Man müsste hier mal dringend den Tarif anpassen.
2). Die Erstattung dauert viel zu lange. Jedes Mal muss man 4-5 Wochen den Rechnungsbetrag "vorstrecken". Und das auch bei Kleinstbeträgen wie z.B. *** ⬠Rückerstattung bei der prof. Zahnreinigung. Was muss man denn da 5 Wochen lang prüfen.
Lob:
ganz reizende Mitarbeiter*innen am Servicetelefon. Sehr freundlich und kompetent. Meine Kritik:
1). Erstattung für prof. Zahnreinigung ist viel zu gering und auf dem Stand von vor 10 Jahren! Eine Zahnreinigung kostet mittlerweile *** bis *** â¬, *** ⬠Rückerstattung in 2 Jahren sind viel zu wenig. Man müsste hier mal dringend den Tarif anpassen.
2). Die Erstattung dauert viel zu lange. Jedes Mal muss man 4-5 Wochen den Rechnungsbetrag "vorstrecken". Und das auch bei Kleinstbeträgen wie z.B. *** ⬠Rückerstattung bei der prof. Zahnreinigung. Was muss man denn da 5 Wochen lang prüfen.
Lob:
ganz reizende Mitarbeiter*innen am Servicetelefon. Sehr freundlich und kompetent. |
Freundlicher schneller Support |
28.02.2024 | 10:00 Uhr VerifiziertDer telefonische Service ist hervorragend. Die Ansprechpartner sind kompetent und angenehm. Danke.
Hingegen ist die Dauer für die Erstattung viel länger als vor 4 Jahren.
Von 10 Tagen sind wir jetzt bei 4-5 Wochen. Das ist zu viel.
Man hat uns am Anfang mit Argumenten getröstet die man heute nicht mehr glauben kann. Von einer vorübergehenden Zustand sind wir auf eine Dauerzustand gekommen
.
Das sollte Envivas schnell ändern. Der telefonische Service ist hervorragend. Die Ansprechpartner sind kompetent und angenehm. Danke.
Hingegen ist die Dauer für die Erstattung viel länger als vor 4 Jahren.
Von 10 Tagen sind wir jetzt bei 4-5 Wochen. Das ist zu viel.
Man hat uns am Anfang mit Argumenten getröstet die man heute nicht mehr glauben kann. Von einer vorübergehenden Zustand sind wir auf eine Dauerzustand gekommen
.
Das sollte Envivas schnell ändern. |
27.02.2024 | 19:26 Uhr VerifiziertAuch Dank digitaler Abwicklung (App) Einreichung von Belegen sehr unkompliziert mit zeitnaher Bearbeitung. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Telefondienst. Auch Dank digitaler Abwicklung (App) Einreichung von Belegen sehr unkompliziert mit zeitnaher Bearbeitung. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Telefondienst. |
Freundliches, informatives Telefonat! :) |
Immer schnelle und gute Antworten und Hilfestellung |
26.02.2024 | 15:30 Uhr Verifiziertich möchte bestätigen, dass ich mit Envivas sehr zufrieden bin und bedanke mich für die freundlichen Auskünfte, wenn ich Fragen habe.
als Optimierung würde ich mir wünschen, dass die Prophylaxe 2x im Jahr ohne Zuzahlung möglich ist. gerade ältere Zähne brauchen intensivere Pflege, um lange erhalten zu bleiben. ich möchte bestätigen, dass ich mit Envivas sehr zufrieden bin und bedanke mich für die freundlichen Auskünfte, wenn ich Fragen habe.
als Optimierung würde ich mir wünschen, dass die Prophylaxe 2x im Jahr ohne Zuzahlung möglich ist. gerade ältere Zähne brauchen intensivere Pflege, um lange erhalten zu bleiben. |
