ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22275 Bewertungen vorhanden
12.12.2022 | 17:32 Uhr  VerifiziertMein Anruf bei der Servicenummer wurde schnell (innerhalb von ca. 5 Sekunden) bedient (das hat ja heute Seltenheitswert). Es war auch sofort ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon, es gab also keine langwierige, mühsame Menüfunktion, bei der man durch Anhören von Menüfunktionen mit anschlieÃender Eingabe von Ziffern schon mal gut zwei bis drei Minuten Geduld aufbringen muss.
Die Auskunft (zur Bedeutung des geschützten Bereichs der envivas-App) war kurz, aussagekräftig und stichhaltig. Mein Anruf bei der Servicenummer wurde schnell (innerhalb von ca. 5 Sekunden) bedient (das hat ja heute Seltenheitswert). Es war auch sofort ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon, es gab also keine langwierige, mühsame Menüfunktion, bei der man durch Anhören von Menüfunktionen mit anschlieÃender Eingabe von Ziffern schon mal gut zwei bis drei Minuten Geduld aufbringen muss.
Die Auskunft (zur Bedeutung des geschützten Bereichs der envivas-App) war kurz, aussagekräftig und stichhaltig. |
12.12.2022 | 16:13 Uhr VerifiziertKundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell beantwortet. Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell beantwortet. |
Freundliche Gesprächspartnerin. Hilfreiche Antwort. |
12.12.2022 | 10:06 Uhr VerifiziertFür eine simple Auskunft ob eine angedachte Behandlung über die Zahnzusatz abgedeckt ist, soll ich mich lt. Mitarbeiter so ca. 20
Werktage gedulden. Das finde ich ehrlich gesagt viel zu viel, zumal ich in den kommenden Tagen eine Entscheidung treffen soll, ob der Zahnarzt das nun machen soll oder nicht. Die 4stelligen Codes habe ich ja. Es wäre doch sehr einfach wenn der tel. Mitarbeiter diesen Code mit dem Kunden live am Telefon prüfen könnte. Für eine simple Auskunft ob eine angedachte Behandlung über die Zahnzusatz abgedeckt ist, soll ich mich lt. Mitarbeiter so ca. 20
Werktage gedulden. Das finde ich ehrlich gesagt viel zu viel, zumal ich in den kommenden Tagen eine Entscheidung treffen soll, ob der Zahnarzt das nun machen soll oder nicht. Die 4stelligen Codes habe ich ja. Es wäre doch sehr einfach wenn der tel. Mitarbeiter diesen Code mit dem Kunden live am Telefon prüfen könnte. |
10.12.2022 | 11:39 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin von Envivas war sehr freundlich am Telefon & beantwortete mir alle Fragen vollständig :)
Ich bin sehr zufrieden! Die Mitarbeiterin von Envivas war sehr freundlich am Telefon & beantwortete mir alle Fragen vollständig :)
Ich bin sehr zufrieden! |
Freundliche Mitarbeiterin,Besser gehts nicht ! ! ! |
09.12.2022 | 11:47 Uhr VerifiziertSehr freundlich, kompetent und höflich. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Sehr freundlich, kompetent und höflich. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. |
09.12.2022 | 09:35 Uhr VerifiziertSehr angenehmes und freundliches Gespräch. Alle Fragen wurden mir beantwortet und die Mitarbeiterin machte einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck. Sehr angenehmes und freundliches Gespräch. Alle Fragen wurden mir beantwortet und die Mitarbeiterin machte einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck. |
08.12.2022 | 20:41 Uhr VerifiziertSehr nette Menschen in der Hotline, die sich Zeit nehmen. Auch keine langen Warteschleifen.
Allerdings entspricht der Kosten-Nutzen-Faktor nicht meiner Vorstellung. Sehr nette Menschen in der Hotline, die sich Zeit nehmen. Auch keine langen Warteschleifen.
Allerdings entspricht der Kosten-Nutzen-Faktor nicht meiner Vorstellung. |
