Das einzige Manko bestand darin, dass eine telefonische Kontaktaufnahme mehr als schwer war, eine Email nicht beantwortet wurde und zudem eine erbetene Auskunft nicht optimal gegeben wurde, so daß es erforderlich war, direkt mit der Merkur (einen erfolgreichen) Kontakt aufzunehmen.
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Wir schließen unsere RRV seit einigen Jahren über vit24 / Hanse Merkur ab und sind bisher sehr zufrieden.
Buchungen sind einfach.
Bei telefonischen Rückfragen überall freundlich und hilfsbereit.
Einmal RRV in Anspruch nehmen müssen, alles perfekt abgewickelt.
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